設備・アメニティ3
Maxmasterさんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
- Maxmasterさん [50代/男性] 2023年12月26日 08:46:45
-
12月24日のクリスマスイブに宿泊しました
１．立地：高速から少し遠いですが海沿いの景観を求める、という点では仕方のない事でしょう
２．部屋：ここは注意が必要です。家族でレジャー目的の方で、コスパ重視の方以外の場合、必ず「南館」を指定したほうがよいです。東館は景観や部屋の雰囲気が全く異なります。私は南館に部屋を変えてもらいました
３．食事：クリスマスシーズンの事もあってか、バイキング形式の食事は、朝・晩ともに充実しており、非常に楽しめました。食事目的の泊り客以外の方もいらっしゃいましたが、宿泊客と外来客のエリアは分けてくれているので、浴衣でも違和感なく楽しめました。文句なしの大満足です
４．風呂：入浴可能な時間帯が短いと思います。特に繁忙期にはお客様も多いので、時間帯に集中するために、ゆっくり他のしめません。脱衣所も狭いので着替え混雑が発生していました。繁忙期は夕方から朝まで時間帯を広げて、チェックアウト後の日中にメンテナンス行って欲しい所です
５．サービス：部屋bの交換、落し物対応、チェックイン・チェックアウト時の応対も素晴らしいと思いますが、大分旅徳クーポンの説明と、食事時に肉料理があるのにナイフが無く、持ってきて貰うのに立ちっ放しで５分ほど待たされたのがマイナスですかね
６．設備・アメニティ：部屋の割にテレビが小さいのと、窓が開けられない所、浴室の洗面台にコンセントがないのは不便、あとウェルカムドリンクで水が欲しい…洗面台に「飲料水」とは書いてありましたが
７．総合評価：総じて満足な体験でした。リピートとしては宿泊は判りませんが、ドライブがてらに食事を楽しみに来るのはアリだと思いました。ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
-
- スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年12月27日 12:52:11
-
この度は、ホテルソラージュ大分・日出にご宿泊ありがとうございました。
ご意見感想とくださりありがとうございます。
お客様視点の意見はとても参考になります。
頂いた意見感想を参考に改善していきたいと思っております
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】【旅得クーポン付き】温泉と地産旬菜バイキングを満喫~＜２食付＞未就学児無料♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】中庭に面した東館2階 ツイン】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 22:33:49
-
2歳の子連れでの旅行で、温泉でバイキングもあり、ハーモニーランドも近いとのことで利用させていただきました。
食事はどれも美味しく、大変満足させていただきました。オプションでつけたステーキもとても柔らかくてとても美味しかったです。お風呂場も、ベビーベッドや子ども用のバスチェアなどがあり子連れ旅行にとってとてもありがたかったです。お部屋はシングルベッド二つをくっつけてくれていたのですが、普段の位置から少しずらされていたため、床に溜まった埃が丸見えでした。きっとベッドの下は掃除されてないんだろうなと思いました。
1番残念だったのは、朝食に行ったとき、満席で数組が会場の前のソファで待っていたのですが、入り口に部屋番号を書く版のようなものがありましたがそこに立っているスタッフの方には何も案内されず、朝食券を渡すと書いてくれるシステムかと思い渡すと、そのまま持って違うお客さんを中へ案内して行きました。たまたま違う方が呼ばれたタイミングで私たちが券を渡してしまったんでしょうが、そのあと待っても呼ばれず、順番も抜かされて、聞きに行くと渡したスタッフの方は券をもらってませんと覚えてませんでした。あげく、3名でしたら席空いてますよどうぞとすぐ案内されました。他が良かったため、その対応にはとても残念な気持ちになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年11月27日 17:35:32
-
この度は、ホテルソラージュ大分・日出にご宿泊ありがとうございました。従業員の対応、清掃、大変失礼いたしました。今回頂いたご意見を活かせるホテルになるよう従業員一同精進してまいります。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】中庭に面した東館2階 ツイン】
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投稿者さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 01:03:21
-
ご飯おいしかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年11月27日 17:24:08
-
この度は、ホテルソラージュ大分・日出にご宿泊ありがとうございました。お食事お口に合ったようで従業員嬉しく思います。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】10％OFF!温泉リトリートと地産・旬菜こだわりバイキングを満喫~＜２食付＞未就学児無料♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】中庭に面した東館1階 和室8畳】
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きいさん097さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
- きいさん097さん [60代/男性] 2023年10月15日 12:15:29
-
部屋の窓が少し汚れていたのが残念、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年10月24日 11:39:06
-
この度はホテルソラージュ大分・日出へのご宿泊ありがとうございました。せっかくのご旅行に行き届かない点で残念なお気持ちにさせしまい申し訳ありません。ご意見ありがとうございます。注意してまいります。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】大分の食と極上の温泉を満喫＜朝食付＞未就学児無料♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】中庭に面した東館2階 ツイン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 21:01:01
-
お部屋は和室でした。お風呂は広くて気持ちよかったです。部屋風呂もあればなお良かったです。
無料の卓球を家族で楽しみました。
バイキングは90分でした。いろいろ楽しめましたが、全体的にひんやりした印象です。サツマイモのコロッケが美味しかったです。朝食は2200円。TKG用の卵の黄身が赤くて美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
-
- スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年10月18日 17:22:49
-
この度はホテルソラージュ大分・日出へのご宿泊ありがとうございました。楽しみにされていたお食事が冷めていたこと申し訳ありません。いただいたご意見を役立てまして 今後精進してまいります。お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。またのご宿泊お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】◆絶景！海側 全面窓◆別府湾一望の南館 和室12畳】
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ずぼらちゃん7668さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
- ずぼらちゃん7668さん [60代/女性] 2023年10月06日 20:51:30
-
中庭の草は綺麗に除草されていましたが、ベランダに女郎蜘蛛の巣が何個も有って興ざめしました。禁煙のお部屋でしたがカビ臭い匂いも気になりました。
温泉や食事は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年10月18日 16:50:37
-
この度はホテルソラージュ大分・日出へのご宿泊ありがとうございました。自然が多いところが自慢ではありますが、手が行き届いておりませんで失礼いたしました。ご意見いただいた点を注意し良いホテルとなるよう精進してまいります。お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】大分の食と極上の温泉を満喫＜朝食付＞未就学児無料♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】中庭に面した東館2階 ツイン】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 18:49:28
-
バイキングに離乳食用のパウチが置いてあり素晴らしいサービスだと思いました。
お風呂も気持ちよく、スタッフの
方の対応も親切でした。
お部屋はとても綺麗でしたが、廊下や窓、大浴場の窓が汚れているのが少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年10月18日 16:28:46
-
この度はホテルソラージュ大分・日出へのご宿泊ありがとうございました。当館の景色は自慢の一つですが、行き届いていない点で感動が薄れてしまい失礼いたしました。ご意見ありがとうございました。今後も精進して参ります。
お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】10％OFF 地産旬菜こだわりバイキング 未就学児無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】中庭に面した東館2階 和室8畳】
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グランパ５１さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
- グランパ５１さん [60代/男性] 2023年09月30日 22:19:07
-
結婚記念日で予約しました。サプライズで食事時のケーキ演出を注文していたところ、ホテルの方から確認の電話がありました。「バイキングですが、ケーキはレストラン外には持ち出せません。よろしいでしょうか」とのことでした。なるほど折角のバイキングなのにケーキばかり食べられないと思い、ケーキはキャンセルさせて頂きました。
当日、部屋に入ったらホテルの方から結婚記念日のメッセージサプライズを頂きました。お客に寄り添ったホテルだと感激しました。いい記念日になりました。ありがとうございました。
レストランの女性従業員の方も、飲み放題の私が、家内がバイキングの料理を取りに行っている待ち状態の私をみかねて、「本当はご自分でいっていただきたいのですが私がお持ちいたしましょうか？」と声をかけていただき、びっくりするくらい感激しました。
夏にはプールもあるようですので、孫たちを連れていきたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
-
- スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年10月18日 16:23:48
-
この度はホテルソラージュにお泊り頂きありがとうございました。結婚記念日に宿泊先として選んでいただき、またお言葉がとても温かく従業員一同嬉しいです。夏は迫力あるプールを楽しみに、またのご来館お待ちしております。
お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】10％OFF 地産旬菜こだわりバイキング 未就学児無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】中庭に面した東館2階 ツイン】
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ベンツのひでさんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
- ベンツのひでさん [50代/男性] 2023年09月22日 08:08:16
-
台風の関係でプールができなかったです。
残念なのでまたクーポンがあれば利用したい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年09月25日 11:44:57
-
この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
プールは、天候に左右される為、プールに入れずとても残念に思います。来年こそは是非プールリベンジお待ちしております。プール営業が終わると目玉となるものはございませんが、海岸への散歩もいろんな発見がありお子様もよくいかれますし、日ごろあまり経験しない家族で卓球などもおすすめですので近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】◆絶景！海側 全面窓◆別府湾一望の南館ツイン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 12:58:35
-
子どもが小さかったので、朝と夜のバイキングでベビーフードがあったのはとてもありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年09月25日 11:35:53
-
この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
小さいお子様とご一緒に楽しんでもらえたらと思いご用意しております。「ありがたい」と思っていただけてスタッフも喜んでおります。
当ホテルは、夏にはプールの営業もあります。
もちろん小さなお子様も入れるプールもございますし卓球を楽しむこともできますので、機会がございましたらお子様の成長に合わせてそれらを満喫しに是非当ホテルをご利用下さいませ
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜ 9 月以降宿泊対象＞ 地産・旬菜こだわりバイキング２食付 未就学児無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】中庭に面した東館【蒼sora】2階和室 8畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 06:04:45
-
海が目の前で、景色も夜景もきれいでした！別府にも近いので、観光にも良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年09月25日 11:25:32
-
この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
だんだんと涼しくなってまいりますので近くの海岸への散歩などもおすすめでございます。季節により眺めも少しずつ変わってきますので近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ソラージュ通年型 バイキング２食付き プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】中庭に面した東館【海umi】2階 ツイン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 00:03:14
-
総合的によい。両日共にプールで子供達と泳ぎ、喜んでいました。
売店でのお土産や、その他もっといろいろ置いて欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年09月21日 20:17:11
-
この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
プールを満喫されたようで何よりです。売店のお土産のご意見は皆さまからよく耳にします。どのような商品を置いたらいいのかお客様からいただく意見を参考にスタッフで話し合っていきたいと思っております。ご意見ありがとうございました。
機会がございましたら当ホテルにお越し下さいませ。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】両日プール無料！ お子様からご年配のお客様まで大満足♪ バイキング２食付き プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】◆絶景！海側 全面窓◆別府湾一望の南館 和室10畳】
設備・アメニティ3
momoka731さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
- momoka731さん [30代/女性] 2023年08月26日 16:53:51
-
8月24日に宿泊しました。夕食のバイキングが美味しかったです。プールもあり子連れ家族にはとても良いホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年09月21日 20:09:41
-
この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食が美味しかったの一言スタッフ一同大変嬉しく思っております。「地産・旬彩」にこだわった素材を厳選し料理提供していますので機会がございましたら違う季節を満喫しにいらして下さい。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】両日プール無料！ お子様からご年配のお客様まで大満足♪ バイキング２食付き プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】中庭に面した東館【海umi】2階 ツイン】
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さるきち7692さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
- さるきち7692さん [40代/男性] 2023年08月20日 18:23:16
-
8月18日に宿泊しました。食事はおいしくいただきました。お風呂は露天風呂が最高でした。卓球やテニスが無料で楽しめるのも良かったです。小学校高学年の子供のゆかたが大人のSサイズでは大きすぎて残念でした。GAOのプールも利用しました。スライダーは楽しかったですが、プールへの経路がわかりにくい印象を受けました。冷蔵庫の音がうるさかったので使えませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年09月21日 19:43:20
-
この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事プールを楽しんでいただけてなによりです。浴衣・プール経路ですが確かに高学年くらいのサイズ展開がなく
経路もわかりにくかったと思っております。ご家族様の楽しいひと時に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後お客様に頂いたご意見を生かせる対応を心掛け精進して参ります。ご意見ありがとうございました
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆両日プール無料『お日にち限定』＆『お部屋タイプおまかせ』バイキング２食付き プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】
設備・アメニティ3
投稿者さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 10:09:19
-
8月14日宿泊しました。
立派なプールがあり、お子様連れには大好評だと思います。プールは14日しか利用していませんが両日無料で利用できる特典が最高だと思います。
露天風呂からの景色も最高でした。
1人旅行に行けなくなり、ホテル側で1人分キャンセルを受けてくださいました。（旅行8日前に）
ありがとうございました。
楽天トラベルは人数変更が出来ないところが困る点です。
繁盛期には部屋を取り直してから、部屋のキャンセルが難しいので・・・
ホテルが対応して下さったので助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年09月04日 12:37:45
-
この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
プールを楽しんでいただきありがとうございます。
また景色も堪能いただいたようでなによでございます。
キャンセル手続きがスムーズに出来ないと心配になったりどうしようと思い悩んだり考えたりしますよね
解決できお越しいただきありがとうございます。。
プールもおすすめですが、お風呂からの景色も時間と季節により変化しますし
季節によっては、海岸への散歩もおすすめですので違った楽しさをみつけにお越しくださいませ
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆両日プール無料 お子様からご年配のお客様まで大満足 バイキング２食付き プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】中庭に面した東館【海umi】2階 ツイン】
設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 21:56:28
-
チェックインの時の男性スタッフの対応は悪くなかったのですが、支払いの時に、楽天ポイントを○ポイント使って、楽天クーポンで○円分お値引きしまして、○○円でございます！と大きな声で言われたことが恥ずかしかったです。
部屋はビックリするほど古くて、オーシャンビューと思っていたら、壊れた椅子とかが置いてある雑草ボーボーの中庭しか見えない、合宿所って感じの狭い部屋。食事から帰ってきたら、ゴキブリがいて、家族全員テンションだださがり。フロントにその旨を内線で伝えると、ゴキブリを凍らせるスプレーとビニール袋とキッチンペーパーを持ってきて、お手数ですがこれで処理して下さいとのこと。一生懸命処理したものの、みんな落ち着いて寝ることができなかったです。翌朝のチェックアウトの際に、ゴキブリのスプレーをお貸ししてましたよね？と、スプレーを持って帰ってないかの確認をされ、何と失礼なホテルなんだと、最初から最後まで全部が最悪なホテルでした！二度と行かないです。
おまかせタイプのプランで、ここまで酷い部屋は初めてでした。プールもお風呂も部屋も、全部写真がよくできてると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年09月02日 17:53:46
-
この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
家族の大事な旅行に当ホテルをご利用して頂いたにも関わらずスタッフの数々の態度対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。確かに虫がいるかもと思いながら寝ることはできなかったと私も想像できます。
この度スタッフの対応に配慮が足りず不快な気持ちにさせてしまったこと申し訳ございません。ご意見を生かせる対応を心掛け精進して参ります。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 両日プール無料『お日にち限定』＆『お部屋タイプおまかせ』バイキング２食付き プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】
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投稿者さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 16:10:03
-
プール無料で2食付きで夏休み中に安く泊まれて良かったです。
隣にプールがあり移動も楽で広いので密にならずいい感じでした!
ご飯も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年09月02日 17:25:00
-
この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。プールを楽しんでいただけたようでなによりでございます。
また料理の方も褒めていただきありがとうございます。地産・旬彩」にこだわった素材を厳選し料理提供していますので、美味しかったの一言スタッフ一同喜んでいます。今後もより一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 両日プール無料『お日にち限定』＆『お部屋タイプおまかせ』バイキング２食付き プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】
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まりも6610さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
- まりも6610さん [40代/女性] 2023年07月27日 13:09:27
-
プール付きでホテル内には小さなゲームセンターやカラオケ、室内テニスなどファミリー層にオススメの施設でした。
料理は夕も朝もバイキングで普通です。ただ、飲み放題があるのでお酒好きな方は良いと思います。
若いスタッフにアルコール販売の自販機はあるかどうか質問しましたら、「分かりません」の返答だったので、調べて返答するなど配慮に欠けてるなと感じた点がありましたが、他は接客サービスに関しては可もなく不可もなくと言った印象です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年09月01日 17:37:19
-
この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設、食事をお気に召していただきありがとうございました。嬉しいお言葉でありがたく思います。しかし、スタッフの対応に配慮が足りず不快な気持ちにさせてしまったこと申し訳ございません。ご意見を生かせる対応を心掛け精進して参ります。ご意見ありがとうございました。
是非またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 両日プール無料！ お子様からご年配のお客様まで大満足♪ バイキング２食付き プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】◆絶景！海側 全面窓◆別府湾一望の南館 和室10畳】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月20日 15:57:29
-
ゲームセンターがありましたが、調整中の機械が多かったのと、UFOキャッチャーのぬいぐるみも埃をかぶっており、廃れている感じがしました。ごはんは美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 2023年09月01日 12:35:55
-
この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事をお気に召していただきありがとうございます。しかしながら、ご家族様の楽しいひと時に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今回のご意見を改善できるよう努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 両日プール無料！ お子様からご年配のお客様まで大満足♪ バイキング２食付き プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】◆絶景！海側 全面窓◆別府湾一望の南館 和室12畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
年末年始中の12月30日から31日にかけて宿泊しました。年末年始プランとあって縁日等を実施されており子供がすごく楽しかったと言ってました!!!食事は朝夕共にバイキングで好きな物を好きなだけ食べる事が出来ました。年末年始とあって人が多かったが家族共々楽しかったとの事でした。部屋が若干暗い感じだったのでもう少し明るかったらと思いました。また別の機会があれば利用したいと思います。
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この度は当ホテルソラージュ日出をご利用いただき、誠にありがとうございました。ソラージュ縁日楽しんでいただきありがとうございます。ご家族様が笑顔でお過ごしくださったご様子うれしく思います。お部屋の照明ご不便をかけて申し訳ありません。お忙しい中口コミ投稿、ご意見ありがとうとうございました。またのお越しをお待ちしております。