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仙石原温泉 箱根高原ホテルのクチコミ･お客さまの声
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2回目の宿泊です。温泉が素晴らしいという印象がありました。今回も温泉はよかったのですが、部屋のカビ臭にずっと悩まされました。418号に宿泊しました。リーズナブルなプランであり、団体さんが多いことも気にならないのですが、当方ハウスダスト、カビのアレルギーの者がおります。建物の経年変化によるものとしたら、簡単ではないのかもしれませんが、是非とも改善すべきだと感じ、投稿した次第です。
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この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せ下さいまして、重ねて御礼申し上げます。客室のカビ臭につきまして、大変申し訳ございませんでした。気候的に湿気が多い場所なので、根本的な改善も出来ないでおります。今後は、お手数でなければ事前にご要望を伺って、カビ臭の少ない客室をご用意するようにしたいと思います。大変申し訳ございませんでした。フロント予約グループ 大野
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投稿者さんの 仙石原温泉 箱根高原ホテル のクチコミ
2回目の宿泊です。温泉が素晴らしいという印象がありました。
今回も温泉はよかったのですが、部屋のカビ臭にずっと悩まされました。418号に宿泊しました。
リーズナブルなプランであり、団体さんが多いことも気にならないのですが、当方ハウスダスト、カビのアレルギーの者がおります。
建物の経年変化によるものとしたら、簡単ではないのかもしれませんが、是非とも改善すべきだと感じ、投稿した次第です。
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この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せ下さいまして、重ねて御礼申し上げます。客室のカビ臭につきまして、大変申し訳ございませんでした。気候的に湿気が多い場所なので、根本的な改善も出来ないでおります。今後は、お手数でなければ事前にご要望を伺って、カビ臭の少ない客室をご用意するようにしたいと思います。大変申し訳ございませんでした。フロント予約グループ 大野