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仙石原温泉 箱根高原ホテル クチコミ・感想・情報

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仙石原温泉 箱根高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:575件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.16
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.23
  • 食事4.17

サービス1

さとちん0352さんの 仙石原温泉 箱根高原ホテル のクチコミ

さとちん0352さん [40代/男性] 2014-01-15 08:28:02

部屋もお風呂もとてもよかったが、食堂のスタッフの態度が無表情で飲み物をオーダーしても15分以上かかり、やる気がないように見えた。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
仙石原温泉 箱根高原ホテル 2014-01-16 14:28:24

ご利用ありがとうございます。食堂のスタッフのおもてなしにつきましてご指摘をいただきました。大変お待たせをした上にそのお詫びも申し上げずに不快な印象をお持ちになることとなり、誠に申し訳ありません。食堂スタッフには今回の失礼につきまして周知して今後このような対応の無いよう徹底をいたします。改めてお詫びいたします。箱根高原ホテル/レストラン責任者

ご利用の宿泊プラン
夕食と朝食が付く大部屋ワイワイプラン【2014年1月~3月】
ご利用のお部屋
【ゆったり広々仲のいい仲間ではじけよう和室12畳】
さとちん0352さん
いままでに投稿したクチコミ

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