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仙石原温泉 箱根高原ホテル クチコミ・感想・情報

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仙石原温泉 箱根高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:577件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.17
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.25
  • 食事4.10

投稿者さんの 仙石原温泉 箱根高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006-03-17 11:31:00

夕食は、刺身に牛しゃぶにハーフバイキングなどでしたが、ハーフバイキングについて、あと3種類ぐらいでいいので、副食(揚げ物など)を増やしてもらえたら、よりよい夕食になったと思います。また、お風呂は若干の狭さとドライヤーの少なさがあり、残念でしたが温泉は良かったです。部屋は、ウッドデッキがありなかなか良かった反面、風が吹き込む音や換気扇の音が大きく聞こえ、なかなか寝付けず残念でした。朝食時はパンを焼いていたのですが、従業員の方が何度もトースターを開け 正直邪魔をされた事が不愉快でした。到着時は、ウエルカムドリンクはコーヒーなどが良かったです。総合的には開放的でもあり、従業員さんの対応もよく、料金的にも十分納得できるものですので、箱根に行く際はまた利用したいと思います。ホテルの従業員の方には大変お世話になり、ありがとうございました。

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仙石原温泉 箱根高原ホテル 2006-03-18 10:38:39

この度は、ご宿泊ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重な時間を割いてご意見お寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。様々なご指摘事項、社内掲示を行い、改善することをお約束致します。もともと泉質に関してはお墨付きの源泉ではありましたが、なかなかアピールする機会に恵まれなかった過去の経緯があるため、知る人ぞ知る的な温泉であります。改めまして、ご利用いただきました御礼を申し上げ、またのご利用を心よりお待ち致しております。営業部 大野