楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
仙石原温泉 箱根高原ホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋5
1月中旬に宿泊。館内はコロナ対策しっかりされており、安心して利用することが出来ました。夕食時、こどもが箸を落とすとすぐに新しい箸を持ってきていただき感動しました。お布団も綺麗で、洗面所もトイレも綺麗でした。ご飯も美味しく、夕飯も最高でした。朝食だけ、パンかご飯か選べたら嬉しいです。また、他のお子様がりんごジュースをもらっていて、うちのこどもがうらやましそうに見ていました。言えばもらえたのかもしれませんが、聞くのをやめてしまいました。スタッフの方から、お子様にはりんごジュースもございますが、と言って頂けたらもっともっと嬉しいです。本当にコスパもよく、素敵な宿でした。また必ず伺います！！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご夕食時のスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮は致しております。有難うございます。ただ、お子様のジュースに関しましてご対応が行き届きませんで大変申し訳ございませんでした。お子様には特に寂しい思いになってしまう事はホテルとしても悲しい事でございます。スタッフにはそういうう時の判断を教え、お子様が楽しい思い出となってホテルをご出発してもらえるよう努めて参ります。またお客様が聞くのをやめたとの事、これは聞きにくい雰囲気だったとも判断できますので、その点も目配り・気配りで今後改善して参ります。この度は率直なご意見ご感想を頂きまして今後の課題となりました事、御礼申し上げます。次回も是非ご来館をお待ち致しております。ご利用誠に有難うございました。箱根高原ホテル
仙石原温泉 箱根高原ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋5
投稿者さんの 仙石原温泉 箱根高原ホテル のクチコミ
1月中旬に宿泊。
館内はコロナ対策しっかりされており、安心して利用することが出来ました。
夕食時、こどもが箸を落とすと
すぐに新しい箸を持ってきていただき感動しました。
お布団も綺麗で、洗面所もトイレも綺麗でした。
ご飯も美味しく、夕飯も最高でした。
朝食だけ、パンかご飯か選べたら嬉しいです。
また、他のお子様がりんごジュースをもらっていて、うちのこどもがうらやましそうに見ていました。
言えばもらえたのかもしれませんが、聞くのをやめてしまいました。
スタッフの方から、お子様には
りんごジュースもございますが、
と言って頂けたらもっともっと嬉しいです。
本当にコスパもよく、素敵な宿でした。また必ず伺います！！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご夕食時のスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮は致しております。
有難うございます。
ただ、お子様のジュースに関しましてご対応が行き届きませんで大変申し訳ございませんでした。
お子様には特に寂しい思いになってしまう事はホテルとしても悲しい事でございます。
スタッフにはそういうう時の判断を教え、お子様が楽しい思い出となってホテルをご出発してもらえるよう努めて参ります。
またお客様が聞くのをやめたとの事、これは聞きにくい雰囲気だったとも判断できますので、その点も目配り・気配りで今後改善して参ります。
この度は率直なご意見ご感想を頂きまして今後の課題となりました事、御礼申し上げます。
次回も是非ご来館をお待ち致しております。
ご利用誠に有難うございました。
箱根高原ホテル