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仙石原温泉 箱根高原ホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂5
旅割を利用できたこともあり非常にお得に宿泊できました。しかし、旅割がなくともお得なプランではありました。コスパ（という言葉はあまり使いたくありませんが）はよかったと思います。ただ、30%OFFのお得なプランでなかった場合を想定すると微妙かなとも思いました。以下に感じた点を記載します。〇部屋・設備：建物外観は古いですが、部屋は新しくなっており非常に綺麗です。ちょっと残念だったのが、洗面台に長い毛が落ちていたこと、木製のタオルかけが壊れかけていて大きく傾いていたことの2点です。また、館内も新しくなっていて綺麗ですが、従業員の方が使用する各種扉は古く塗装もはがれていてもったいないなと感じました（宿泊者が目に入る範囲は、更新しなくても塗りなおしをするとか…）。〇大浴場：温泉は泉質が非常に良かったです。また、露天風呂の植栽も趣があり一朝一夕ではできないだろうなあ、さすが老舗と感じました。満足です。〇食事：品数、量とも文句は全くありません。おいしくいただきました。あえていえば、若い人には少な目かもしれません。また、鍋の芋の下茹でが不十分で硬かったのが少々残念です（細かくてすみません）。〇応対・サービス：フロントの方の態度は丁寧で説明は必要十分でした。また、チェックイン前に近隣の地理についてお聞きした際に親切に教えていただきました。仙石原への自然探勝歩道のことはご存じなかったのは意外でしたが…。宿泊前日の確認のお電話も丁寧で、行く前から宿泊するのが楽しみになりました。フロント以外のスタッフの方も丁寧な応対でした。色々書かせてはいただきましたが、冒涜記載のように、今回旅割がなかったとしても十分満足できるプランでした。お世話になりました。
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この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。施設面につきましてご指摘の通り新しくリニューアルした部分とそうでない部分とございます。こちらに関しましては今後の検討課題とさせて頂きますが、今のところ変更の予定はございません事、何卒ご容赦くださいませ。お部屋の洗面台の掃除が行き届いてなかった点、ご不快な思いになられました事深くお詫び申し上げます。大浴場のにつきましてはご満足頂けた様で何よりでございます。スタッフに関しまして周辺のご案内に情報不足の点、大変申し訳ございませんでした。今後情報収集してご案内に努めて参ります。総合的に十分満足できるとのお言葉で安堵致しました。どうぞ引き続き箱根にお越しの際はご来館頂けます様お願い申し上げます。ご利用誠に有難うございました。箱根高原ホテル
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風呂5
投稿者さんの 仙石原温泉 箱根高原ホテル のクチコミ
旅割を利用できたこともあり非常にお得に宿泊できました。しかし、旅割がなくともお得なプランではありました。コスパ（という言葉はあまり使いたくありませんが）はよかったと思います。ただ、30%OFFのお得なプランでなかった場合を想定すると微妙かなとも思いました。以下に感じた点を記載します。
〇部屋・設備：建物外観は古いですが、部屋は新しくなっており非常に綺麗です。ちょっと残念だったのが、洗面台に長い毛が落ちていたこと、木製のタオルかけが壊れかけていて大きく傾いていたことの2点です。また、館内も新しくなっていて綺麗ですが、従業員の方が使用する各種扉は古く塗装もはがれていてもったいないなと感じました（宿泊者が目に入る範囲は、更新しなくても塗りなおしをするとか…）。
〇大浴場：温泉は泉質が非常に良かったです。また、露天風呂の植栽も趣があり一朝一夕ではできないだろうなあ、さすが老舗と感じました。満足です。
〇食事：品数、量とも文句は全くありません。おいしくいただきました。あえていえば、若い人には少な目かもしれません。また、鍋の芋の下茹でが不十分で硬かったのが少々残念です（細かくてすみません）。
〇応対・サービス：フロントの方の態度は丁寧で説明は必要十分でした。また、チェックイン前に近隣の地理についてお聞きした際に親切に教えていただきました。仙石原への自然探勝歩道のことはご存じなかったのは意外でしたが…。宿泊前日の確認のお電話も丁寧で、行く前から宿泊するのが楽しみになりました。フロント以外のスタッフの方も丁寧な応対でした。
色々書かせてはいただきましたが、冒涜記載のように、今回旅割がなかったとしても十分満足できるプランでした。お世話になりました。
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この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
施設面につきましてご指摘の通り新しくリニューアルした部分とそうでない部分とございます。
こちらに関しましては今後の検討課題とさせて頂きますが、今のところ変更の予定はございません事、何卒ご容赦くださいませ。
お部屋の洗面台の掃除が行き届いてなかった点、ご不快な思いになられました事深くお詫び申し上げます。
大浴場のにつきましてはご満足頂けた様で何よりでございます。
スタッフに関しまして周辺のご案内に情報不足の点、大変申し訳ございませんでした。
今後情報収集してご案内に努めて参ります。
総合的に十分満足できるとのお言葉で安堵致しました。
どうぞ引き続き箱根にお越しの際はご来館頂けます様お願い申し上げます。
ご利用誠に有難うございました。
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