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仙石原温泉 箱根高原ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
2月下旬に長女家族・長男家族と3家族11名で宿泊した。建物は清潔感があり古さを感じさせない雰囲気でした。3家族が隣合わせの部屋で旅館の気配りを感じました。ただ、私たちの部屋は入口のドアが枠にあたり簡単に閉まらずドアを力いっぱいに引っ張らないと開け閉めができない状態でしたので、部屋の交換を頼みました。幸いに近くに空いていた部屋があり快く交換してもらえました。今までで部屋の入口ドアが閉まらないのは初めての体験でした。風呂は内湯、露天共快適な湯質・温度で孫たちと楽しく入りました。食事は内容・種類共満足のできるものでしたが、飲物等を追加で頼みたくても係の人が近くにいなくて不便を感じました。全体的にまあまあ満足のできた旅館でした。
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この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お部屋のドアの件につきましてはお客様にご不便・ご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。またお部屋のご移動を頂きまして、折角のお寛ぎの中ご協力頂きました事重ねましてお詫び申し上げます。お食事会場におきまして、スタッフが近くにいない状態でお飲み物のご注文が出来なかったとの事、こちらも大変申し訳ございませんでした。スタッフの配置等再度検討しご不便のないよう努めて参ります。折角のご宿泊で快適にお過ごし頂けない状況となりまして深くお詫び申し上げます。今回に懲りず次回も是非箱根にお越しの際はご来館頂けますようお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。箱根高原ホテル
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総合4
投稿者さんの 仙石原温泉 箱根高原ホテル のクチコミ
2月下旬に長女家族・長男家族と3家族11名で宿泊した。
建物は清潔感があり古さを感じさせない雰囲気でした。3家族が隣合わせの部屋で旅館の気配りを感じました。
ただ、私たちの部屋は入口のドアが枠にあたり簡単に閉まらずドアを力いっぱいに引っ張らないと開け閉めができない状態でしたので、部屋の交換を頼みました。幸いに近くに空いていた部屋があり快く交換してもらえました。今までで部屋の入口ドアが閉まらないのは初めての体験でした。
風呂は内湯、露天共快適な湯質・温度で孫たちと楽しく入りました。
食事は内容・種類共満足のできるものでしたが、飲物等を追加で頼みたくても係の人が近くにいなくて
不便を感じました。
全体的にまあまあ満足のできた旅館でした。
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この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋のドアの件につきましてはお客様にご不便・ご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。またお部屋のご移動を頂きまして、折角のお寛ぎの中ご協力頂きました事重ねましてお詫び申し上げます。
お食事会場におきまして、スタッフが近くにいない状態でお飲み物のご注文が出来なかったとの事、こちらも大変申し訳ございませんでした。
スタッフの配置等再度検討しご不便のないよう努めて参ります。
折角のご宿泊で快適にお過ごし頂けない状況となりまして深くお詫び申し上げます。
今回に懲りず次回も是非箱根にお越しの際はご来館頂けますようお願い申し上げます。
この度は誠に有難うございました。
箱根高原ホテル