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仙石原温泉 箱根高原ホテル クチコミ・感想・情報

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仙石原温泉 箱根高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:573件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.23
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.25
  • 食事4.17

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

セイボウ2708さんの 仙石原温泉 箱根高原ホテル のクチコミ

セイボウ2708さん [70代/男性] 2023-08-13 17:04:52

お盆休みを利用して。娘家族と一年振りの再会にここを利用しました。娘、孫たちも楽しみにしてきましたが、期待外れなな言葉かし、部屋は、3階だが、下階の建物の屋根が目の前、鉄骨のベランダは、錆だらけ、二重サッシの間は虫だらけ、ガラスは汚れたまま、部屋は、いかにも就学旅行の学生向き、ただ広いだけ、冷蔵庫は故障し温蔵庫状態、浴室の脱衣室内は、洗面台1か所、食事もの内容も別にというかんじだ。3か月前に予約するようなところでは無かった。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
仙石原温泉 箱根高原ホテル 2023-12-09 11:07:32

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回すべてにおいて期待外れとのお言葉大変申し
訳ございませんでした。

お部屋に関しましても当ホテル客室は2階~5階迄

となっております。お部屋の広さは8畳・10畳・

14畳のお部屋タイプをご用意致しております。

向きによってはそのようなお部屋へのご案内もご

ざいます。その点に関しましては何卒ご容赦下さ

いますようお願い申し上げます。

その他のお部屋の清掃・備品につきましても再度

点検清掃を今後行って参ります。

お食事内容につきましては季節毎に変更致してお

りま。

今回に懲りず次回も是非ご来館頂きましてお気づ

きの点ございましたらお聞かせ頂けましたら幸い

でございます。

今回のご宿泊に関しましてご期待に添えれなかっ

た点深くお詫び申し上げます。

ご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室10畳(全室禁煙) 洗浄トイレ付き・バスなし】