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仙石原温泉 箱根高原ホテルのクチコミ・お客さまの声
連休中で混雑しているにも関わらず、丁寧な接客で快適に宿泊することができました。次回箱根に行く際には、利用いたします。簡単に良かった点と気になった点をまとめますので、参考にしていただけたら幸いです。[良かった点]・芦ノ湖や仙石原への交通の便もよく観光に便利な立地・温泉が良い・部屋は清潔・接客は丁寧[気になった点]・温泉が混雑していたためか、洗面台のまわりが汚れていた・足湯の終了時間が早いため夕食後の利用には向かない・夕食が冷めていた(例えば、朝食のようにバイキング形式ってのはいかがでしょうか?)
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重な時間を割いてご意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂きました点、それぞれで対応してまいります。大浴場の洗面台の汚れについては、定期的な巡回を行い見苦しくならないように致します。足湯の終了時間は、ここ最近の外気温に対応した結果、早めの終了とさせていただいておりました。次回はぜひ入浴前に足湯をお楽しみください。また、夕食が冷めていたとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。夕食の提供方法に工夫と改善が必要とのこと、大変参考になります。実は、ご返信が遅くなってしまい12月になってしまいましいたため、後追いのご報告になりますが、12月から夕食献立が変更になり、ハーフバイキングという形式に変わりました。個人配膳と大皿配膳の混合です。このハーフバイキングという形式は、2007年の2月まで実施する予定です。2月までの間にまたお越し下さってご意見をお聞かせ下さると、大変嬉しく思います。このようなご意見は大変ありがたく思います。今後も、何かお気づきの点がございましたら、何なりとご意見をお寄せ下さいますようお願い申し上げます。販売部大野悟
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投稿者さんの 仙石原温泉 箱根高原ホテル のクチコミ
連休中で混雑しているにも関わらず、丁寧な接客で快適に宿泊することができました。次回箱根に行く際には、利用いたします。
簡単に良かった点と気になった点をまとめますので、参考にしていただけたら幸いです。
[良かった点]
・芦ノ湖や仙石原への交通の便もよく観光に便利な立地
・温泉が良い
・部屋は清潔
・接客は丁寧
[気になった点]
・温泉が混雑していたためか、洗面台のまわりが汚れていた
・足湯の終了時間が早いため夕食後の利用には向かない
・夕食が冷めていた
(例えば、朝食のようにバイキング形式ってのはいかがでしょうか?)
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重な時間を割いてご意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂きました点、それぞれで対応してまいります。大浴場の洗面台の汚れについては、定期的な巡回を行い見苦しくならないように致します。足湯の終了時間は、ここ最近の外気温に対応した結果、早めの終了とさせていただいておりました。次回はぜひ入浴前に足湯をお楽しみください。また、夕食が冷めていたとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。夕食の提供方法に工夫と改善が必要とのこと、大変参考になります。実は、ご返信が遅くなってしまい12月になってしまいましいたため、後追いのご報告になりますが、12月から夕食献立が変更になり、ハーフバイキングという形式に変わりました。個人配膳と大皿配膳の混合です。このハーフバイキングという形式は、2007年の2月まで実施する予定です。2月までの間にまたお越し下さってご意見をお聞かせ下さると、大変嬉しく思います。このようなご意見は大変ありがたく思います。今後も、何かお気づきの点がございましたら、何なりとご意見をお寄せ下さいますようお願い申し上げます。販売部大野悟