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仙石原温泉 箱根高原ホテルのクチコミ･お客さまの声
久しぶりに来た箱根でしたががっかりです。まず館内全体が寒すぎです、すれ違う他の宿泊者の方々もこぼしてましたし、食事は少し変わったバイキング方式でこれはいいと思いますが冷めた品もあり家庭料理の延長みたいで楽しみがなかったです。給仕の方も対応がなっていません、ご飯等もこちらから言わない限り声もかけなければ持っても来ません。お風呂に関しては泉質はいいですけど他が…浴室内に洗顔フォームが欲しいところです。それに貸切風呂は薄暗くとにかく寒いし、付いていたプランがフロントの方が忘れていました。とまあこの業界も大変厳しいかと思いますが正直この料金でこの内容は頂けません。改めて見直す必要があるでしょう。差し出がましく大変厳しい事を言って申し訳ありません。次回を楽しみにしています。では
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重な時間を割いてご意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。たくさんのご指摘、真摯に受け止めてまいります。ご指摘いただきました点、出来ることと出来ないことをきちんと整理してまいります。ただこのようにご指摘事項を、ご意見としてお寄せ下さったことは、大変感謝しております。まだまだ勉強しなければならない点、改善しなければならない点、たくさんありますので、今後の課題として行きたいと思います。次回のお越しを、心よりお待ち致しております。販売部 大野悟
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投稿者さんの 仙石原温泉 箱根高原ホテル のクチコミ
久しぶりに来た箱根でしたががっかりです。まず館内全体が寒すぎです、すれ違う他の宿泊者の方々もこぼしてましたし、食事は少し変わったバイキング方式でこれはいいと思いますが冷めた品もあり家庭料理の延長みたいで楽しみがなかったです。給仕の方も対応がなっていません、ご飯等もこちらから言わない限り声もかけなければ持っても来ません。お風呂に関しては泉質はいいですけど他が…浴室内に洗顔フォームが欲しいところです。それに貸切風呂は薄暗くとにかく寒いし、付いていたプランがフロントの方が忘れていました。とまあこの業界も大変厳しいかと思いますが正直この料金でこの内容は頂けません。改めて見直す必要があるでしょう。差し出がましく大変厳しい事を言って申し訳ありません。次回を楽しみにしています。では
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