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仙石原温泉 箱根高原ホテルのクチコミ･お客さまの声
５Fのウッドデッキ付きの部屋でしたが、そこに置かれていたベンチの座面の板が一部壊れていたのが残念でした。（そのまま座るとケガをするリスクもありますので気を付けて下さい。）景色と静けさは申し分なしでした。夕食の魚の味はイマイチでしたが、他のおかずは美味しかったです。ただ、ご飯のおかわりをするのに毎回毎回係りの人にお願いするのが、面倒であり、申し訳なくもあり、改善の余地があると思います。露天風呂はできてまだ日が浅いせいか、清潔感があって脱衣所もきれいでした。最後にもうひとつ。当日、（運悪く？）アルプスの少女ハイジのような格好をしたおばさん（おばあさん？）の団体と鉢合わせしたのですが、朝食会場などは一般客とあの手の団体客を分けられたら良かったのにと思います。座るところを探すのに苦労するくらいおばあさんハイジがウジャウジャ居て少々気味が悪かったし、大声のオバタリアン・パワーに圧倒されて食が進みませんでした。【ご利用の宿泊プラン】室数限定！期間限定！いい風呂プラン【４月７日まで】８畳から１２畳で２名様から５名様までのお泊りが可能な和室
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大変遅くなってしまいましたが、この度のご利用誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。いくつかのご指摘ありがとうございます。当日の同宿団体の件は、当方のご説明不足もあろうかと思います。配慮が足りずに、大変申し訳ございませんでした。時間帯をずらすとか、いろいろ方法があったと思います。今後は、団体同宿の際には出来る限り説明を行ってまいります。また、食事会場でのご指摘事項は、お客様の食事卓毎におひつをセットする方法で、改善しました。ウッドデッキのベンチの件は、すぐに修理いたしました。本当に、ご指摘ありがとうごいました。今後とも皆様からのご意見を大切に、改善を続けてまいりたいと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。最後に返信が遅れましたこと、お詫び申し上げます。販売部 大野悟
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投稿者さんの 仙石原温泉 箱根高原ホテル のクチコミ
５Fのウッドデッキ付きの部屋でしたが、そこに置かれていたベンチの座面の板が一部壊れていたのが残念でした。（そのまま座るとケガをするリスクもありますので気を付けて下さい。）景色と静けさは申し分なしでした。
夕食の魚の味はイマイチでしたが、他のおかずは美味しかったです。ただ、ご飯のおかわりをするのに毎回毎回係りの人にお願いするのが、面倒であり、申し訳なくもあり、改善の余地があると思います。
露天風呂はできてまだ日が浅いせいか、清潔感があって脱衣所もきれいでした。最後にもうひとつ。当日、（運悪く？）アルプスの少女ハイジのような格好をしたおばさん（おばあさん？）の団体と鉢合わせしたのですが、朝食会場などは一般客とあの手の団体客を分けられたら良かったのにと思います。座るところを探すのに苦労するくらいおばあさんハイジがウジャウジャ居て少々気味が悪かったし、大声のオバタリアン・パワーに圧倒されて食が進みませんでした。
【ご利用の宿泊プラン】
室数限定！期間限定！いい風呂プラン【４月７日まで】
８畳から１２畳で２名様から５名様までのお泊りが可能な和室
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大変遅くなってしまいましたが、この度のご利用誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。いくつかのご指摘ありがとうございます。当日の同宿団体の件は、当方のご説明不足もあろうかと思います。配慮が足りずに、大変申し訳ございませんでした。時間帯をずらすとか、いろいろ方法があったと思います。今後は、団体同宿の際には出来る限り説明を行ってまいります。また、食事会場でのご指摘事項は、お客様の食事卓毎におひつをセットする方法で、改善しました。ウッドデッキのベンチの件は、すぐに修理いたしました。本当に、ご指摘ありがとうごいました。今後とも皆様からのご意見を大切に、改善を続けてまいりたいと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。最後に返信が遅れましたこと、お詫び申し上げます。販売部 大野悟