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仙石原温泉 箱根高原ホテル クチコミ・感想・情報

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仙石原温泉 箱根高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:577件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.17
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.25
  • 食事4.10

総合5

投稿者さんの 仙石原温泉 箱根高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-03-24 13:45:20

友人と3人で宿泊させて頂きました。

部屋はとても広く快適。
記載が無かったので部屋ごとのシャワー室は付いていないとばかり思っていたのですが実際はありました。生々しい話ですけど「突然の生理が来たときはどうしよう」と考えている女性もこれなら安心ですね。

温泉は熱すぎず丁度よい温度で、とても気持ちよく入らせて頂けました。お料理もボリューム満点で美味しかったです。

一つ難点をあげるとすれば、ゲームコーナーについて。
卓球台を一時間お借りしまして遊んでいたらピンポン球がゲーム機の下に入り込んでしまい、玉を取り出すのに苦労しました。これも旅の思い出になりましたが(笑)、ゲーム機の下に入り込まないように遮る板の設置が甘いようです。もし卓球をする予定の方はご注意ください。

スタッフの皆様の対応はたいへん丁寧で気持ちのよい旅行となりました。また機会があれば利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
夕食と朝食が付くオトクにお出かけファミリープラン【2010年1月~3月】
ゆっくり寛げる和室10畳もしくは12畳

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年02月
仙石原温泉 箱根高原ホテル 2010-03-27 14:02:02

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。ゲーム機の下に入りこむ卓球の玉よけのご指摘、ありがとうございました。タマよけの板が設置されているゲーム機と設置されていないゲーム機があり、確かに遮る手段としたら不十分だと思いました。すぐに対策を講じてまいります。それと、バス付き客室のお話しに関してですが、当方62室の客室がありますうちバス付き客室は2室しかありません。ですので運用の都合上全室バスなしとしてあります。ですので、2室しかない客室に、たまたま泊られたということであります。当方、大浴場のほか、貸切家族風呂も2か所あります。突然の事について言えば、貸切家族風呂にて対応できますので、どうぞご安心を。今後も皆さまに愛されるホテルを目指して従業員一同頑張ってまいります。何かお気づきの点がございましたら、何なりとご意見をお寄せ下さいますと、嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち致しております。フロント予約グループ 大野悟

ご利用の宿泊プラン
夕食と朝食が付くオトクにお出かけファミリープラン【2010年1月~3月】
ご利用のお部屋
【ゆっくり寛げる和室10畳もしくは12畳】