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仙石原温泉 箱根高原ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
さすがに施設の古さはありますが、清掃は行き届いており、従業員の方のも挨拶など対応は問題ありませんでした。残念なのは露天風呂が尋常でない熱さで入れなかった事です。前後に来られた全員が入れずに内風呂（ここもかなりな高温）に移動しました・・・足湯も張られておらず・・温泉ホテルなのに温泉の管理が不十分だと感じました。
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この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せ下さいまして、重ねて御礼申し上げます。温泉の温度が高かったようで、大変申し訳ありませんでした。また、足湯についても準備不足で、重ねてお詫び申し上げます。日頃の管理体制を見直しました。またチェックだけでなく、実際に温度が高かったときどういう体制で、温度の修正をするのか、も修正しました。今後はこのようなことがないよう、温泉の管理体制を固めてまいります。今後も何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご意見をお寄せくださいますと、大変参考になります。なお、返信が遅くなりました点、お詫び申し上げます。箱根高原ホテル 大野悟
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投稿者さんの 仙石原温泉 箱根高原ホテル のクチコミ
さすがに施設の古さはありますが、清掃は行き届いており、従業員の方のも挨拶など対応は問題ありませんでした。
残念なのは露天風呂が尋常でない熱さで入れなかった事です。
前後に来られた全員が入れずに内風呂（ここもかなりな高温）に移動しました・・・
足湯も張られておらず・・
温泉ホテルなのに温泉の管理が不十分だと感じました。
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この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せ下さいまして、重ねて御礼申し上げます。温泉の温度が高かったようで、大変申し訳ありませんでした。また、足湯についても準備不足で、重ねてお詫び申し上げます。日頃の管理体制を見直しました。またチェックだけでなく、実際に温度が高かったときどういう体制で、温度の修正をするのか、も修正しました。今後はこのようなことがないよう、温泉の管理体制を固めてまいります。今後も何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご意見をお寄せくださいますと、大変参考になります。なお、返信が遅くなりました点、お詫び申し上げます。箱根高原ホテル 大野悟