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仙石原温泉 箱根高原ホテル クチコミ・感想・情報

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仙石原温泉 箱根高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:579件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.16
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.25
  • 食事4.06

立地4

箱根の小次郎さんの 仙石原温泉 箱根高原ホテル のクチコミ

箱根の小次郎さん [60代/男性] 2011-01-13 12:43:21

 年末に2回目の宿泊をしました。価格の割には夕・朝とも食事、設備等大変満足しました。また従業員の方々の対応にも満足しました。ただ、部屋の畳に汚れがあったのが気になりました。ちょっと清掃の時心がければ済むことだ思います。箱根大好き人間なのでまたゴルフ帰り仲間等と宿泊したいと思います。  小次郎

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2010年12月
仙石原温泉 箱根高原ホテル 2011-01-19 13:21:21

この度は、ご利用頂きまして厚く御礼申し上げます。また、貴重な時間を割いてご意見をお寄せ下さいまして、重ねて御礼申し上げます。畳に汚れがありました点、お詫びいたします。汚れがあると認識さえすれば日常清掃で対処できるわけで、それが出来ていないということは、汚れという認識がないと考えられます。そうなると、その他の清掃業務についても、その認識の上に立てばまったく出来ないとさえ思ってしまいます。清掃担当者・清掃責任者には、事の重大さを十分認識させてまいります。貴重なご意見をお寄せ下さいまして御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ち致しております。フロント予約グループ 大野

ご利用の宿泊プラン
夕食と朝食が付くオトクにお出かけファミリープラン【2010年10月~12月】
ご利用のお部屋
【ゆっくり寛げる和室10畳もしくは12畳】
箱根の小次郎さん
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