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仙石原温泉 箱根高原ホテル クチコミ・感想・情報

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仙石原温泉 箱根高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:577件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.16
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.24
  • 食事4.19

立地5

俺の女志穗さんの 仙石原温泉 箱根高原ホテル のクチコミ

俺の女志穗さん [40代/男性] 2011-03-01 19:58:56

お世話になりました。
桃源台から遠くなく近くもなくちょうどよい散歩道でした。
学生さんが多いところか 部屋の戸が壊れていてあまりよいものではありません しかし比較的掃除が行き届いていましたのでそれほど悪い印象はありません。
食事は豪華さこそないものの美味しく工夫の凝らしたものである程度満足しました。
全体的に古さが目立ったものの接客でカバーしていた感じに捉えました。
最後に 宿泊の前日に携帯電話があり宿泊確認がありました。 翌日からの旅行の期待感をそそっていただけたようで とても好感が持てました。 有り難うございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
仙石原温泉 箱根高原ホテル 2011-03-17 15:57:52

この度は、ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せ下さいまして、重ねて御礼申し上げます。客室ドアのご指摘を頂きましてありがとうございます。オープン以来もうすぐ50年になるため、客室ドアに不具合はたくさん確認しております。現在、5階の客室は全室改装済みでありますのと、この1月に4階の客室ドアは改装しましたが、3階と2階はそのままになっております。今後順次改装してまいりますが、大きな資金が必要になるため、一気に実施することが出来ませんので、今しばらくお待ち頂くようお願い申し上げます。建物の古さは、全く否定できませんが、このようなご指摘は改修工事の優先順位という意味ではとても意味があるものであります。今後も何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご意見をお寄せ下さいますようお願い致します。またのご利用を心よりお待ち致しております。フロント予約グループ 大野悟

ご利用の宿泊プラン
夕食と朝食が付くオトクにお出かけファミリープラン【2011年1月~3月】
ご利用のお部屋
【ゆっくり寛げる和室10畳もしくは12畳】
俺の女志穗さん
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