この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

のんびりとお寛ぎ頂けた様で誠に有難うございま

す。

また箱根にお越しの機会がございましたら、是非

ご来館をお待ち致しております。

ご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテル全室バス無しでございまして、ご入浴は大

浴場をご利用頂くようにお願い致しております。

お食事に関しましてご満足頂けて何よりでござい

ます。

季節ごとにお食事内容をご変更させて頂いており

ます。

次回のご宿泊野際はまた内容が変わったお食事を

お楽しみにご来館頂ければ幸いでございます。

今回のご宿泊ならびにご投稿誠に有難うございま

した。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

桃源台からのアクセス・お食事・温泉にご満足

頂き誠に有難うございます。

四季折々の箱根をお楽しみにまたのご来館をお待

ち致しております。

今回のご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

大浴場脱衣場のロッカーにつきましては故障や鍵の

紛失で使えないロッカーがございまして大変ご不

便をお掛け致しまして申し訳ございません。

鍵紛失のロッカーは扉を外してご利用頂ける様に

しております。

貴重品に関しましては大浴場入口にセーフティー

ボックスをご用意致しておりますのでそちらをご

利用頂ければご安心頂けるかと存じます。

（防犯カメラも設置致しております。）

大浴場の男女入れ替えは間違い防止の為行わず、

固定してのご利用をお願い致しております。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今回のご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お食事や温泉・お部屋にご満足頂けた様で誠に

有難うございます。

季節を変えてまた箱根にお越しくださいませ。

次回のご来館お待ち致しております。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お一人様でもお気軽にお泊り頂ける様、ご対応さ

せて頂いております。

非日常を満喫頂きご自宅にお戻りになり、元気に

お過ごし頂けるお手伝いが出来ることが、スタッ

フにとっても幸せなことでございます。

中々箱根はお一人でお泊りできる施設が少ないの

で、是非またご利用下さいませ。

今回のご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。


お食事・貸切風呂ともにご満喫頂けたご様子で誠

に有難うございます。

今後も箱根高原ホテルをご愛顧頂ければ幸いでご

ざいます。

四季折々の箱根を楽しみにお越しくださいませ。

今回のご利用誠に有難うございました。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋・大浴場ではごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
普段とは違った環境でお過ごし頂け、少しでもお疲れが取れたのであれば私共も幸いでございます。
お食事の量が少し多かったとのご感想でございますが、こちらに関しましては季節によってお食事内容が変わりますので、是非次回お泊りの際にご感想をお聞かせ頂ければ幸いでございます。

引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

今回のご投稿誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お食事や温泉をご満喫頂けた様で何よりでございます。

これからもお客様にごゆっくりお寛ぎ頂ける様努めて参ります。

引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

今回のご利用誠に有難うございました。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

5回目のご利用誠に有難うございます。
また貸切家族風呂（明星）を楽しみにお越し頂き有難うございます。

今後も引き続きのご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用誠に有難うございました。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

お料理・お風呂にご満足頂けた様で何よりでございます。

今後も引き続きのご利用をお待ち致しております。

ご利用誠に有難うございました。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

また貸切風呂のご利用を頂きまして誠に有難うございます。
小さいお子様連れの方に最近ご利用を多く頂いておりまして、ご予約がお取り難くなっております。お客様からのお声として大浴場に小さいお子様を連れて入るのは他のお客様に迷惑をかけてしますかもしれないので貸切風呂だと気兼ねなく入れるのでとおっしゃられる方が多いようです。
もちろん当ホテルの大浴場は小さなお子様でもお入り頂けますが、源泉の温度が高い場合がございますので、そこだけはお客様にご判断頂いております。
コロナ対策として以前から行っておりますおります、お部屋のペーパータオル・エレベーター前の除菌シートは継続しております。
玄関でのアルコール消毒・検温・マスク着用もお客様にはご理解ご協力をお願い申し上げます。

Wi-Fiにつきましてご案内が不足していたようで大変申し訳ございませんでした。
チェックインの際にお渡ししております館内案内にも記載させて頂いております。
今後は一言ご案内を付けさせていただきます。

ご友人の方にお勧め頂けるとの嬉しいお言葉を頂戴しまして誠に有難うございます。
今後も安心してご宿泊頂けるホテルとして精進して参ります。

引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

今回のご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お食事に関しましてご満足頂けたご様子で何よりでございます。
お子様がたくさん食べられたとか喜んでたという言葉が一番嬉しい限りでございます。

また自家源泉の為、温度が高い場合がございますが特に年末年始はお子様が多いため、内湯の温度が少し低めにしております。大人の方は内湯の熱い目の方をお楽しみ頂けるように致しました。

フロント・お食事会場のスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております。今後も自然体での接客・ご対応に努めさせて頂きます。

今回のご宿泊ならびにご投稿を頂戴致しました事に深く感謝申し上げます。

またお会い出来ることを楽しみにしております。

有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回のご宿泊ではお客様へのサービス等で行き届かなかった点がございました様で、誠に申し訳ございませんでした。

また清掃の際にお部屋のお茶セットの入れ替えを失念していた点、重ねまして深くお詫び申し上げます。

大浴場は午前9時迄ご利用頂けますが担当者が清掃を行っていたとの事、こちらに関しましては清掃担当者へ再度指導致します。

お子様のお食事に関しましてもお客様のご期待に添えれず大変申し訳ございませんでした。
内容等再度検討させて頂きます。

今回のご宿泊ではご不快な念、数々の失態に深くお詫び申し上げます。
今回に懲りず次回箱根にお越しの際は是非ご利用頂けましたら幸いでございます。

ご利用誠に有難うございました。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊前日に最終確認のお電話を皆様にお掛け致しております。

ご人数のご変更や道路状況のご案内やお食事のアレルギーの有無の確認をさせて頂いております。

また、小さなお子様のご心配事やご質問等を承り、少しでもご来館にご不安が無いようお話をさせて頂いております。

お部屋の方では快適にお過ごし頂いたようで誠に有難うございました。

お子様がお食事を完食されたとの言葉も嬉しい限りでございます。

また貸切の家族風呂もお子様が入られる際は温度を少し下げてご用意させて頂いております。

次回箱根にお越しの際は是非ともご来館をお待ち致しております。

今回のご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋の空調の音に関しまして、お客様にはご不

快な音となってしまった様で大変申し訳ございま

せんでした。

お部屋の空調を再度点検して参ります。


今回の空調の件大変申し訳ございませんでした。

これに懲りず是非次回もご利用をお待ち致してお

ります。

ご利用誠に有難うございました。



箱根高原ホテル


た。

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お寛ぎ頂けた事大変嬉しい限りでございます。

今後もお客様にご満足いただけます様、お気軽に

ご宿泊ご来館頂けます様努めて参ります。

引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げま

す。

今回のご利用誠に有難うございました。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをお選び頂きご利用雄誠に有難うございました。

当ホテル目の前にい広い高台の敷地がございますので、そちらでキャッチボールや犬のお散歩や色々とお遊び頂けるスペースをご自由にご使用いただけます。持込の花火も可能でございます。

お食事に関しましてのコメントは詳細迄ご意見ご感想を頂戴致しまして、今後の検討の参考にさせて頂きたいと存じます。この中でお子様向けのお食事に関しましては他のお客様からもお子様が懐石料理は食べれないや好まないとのご意見を頂戴いたしまして、小学生のお子様でもお子様ランチ系にご変更を承っております。
プランにてご用意致しておりますのでお子様連れのご宿泊際は是非ご検討下さい。
館内でのお過ごし方のご提案も非常に参考になりました。実現できるかできないか検討してみたいと存じます。
色々と貴重なご意見ご感想をお聞かせいただきました事に感謝申し上げます。

また次回ご宿泊の際にお気づきの点ご感想をお寄せ頂ければ幸いでございます。

今回のご宿泊誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お食事の味付けがお口に合わなかったもしくはご期待に添えれなかった点大変申し訳ございませんでした。
またもう1点の卵料理もご用意が無くこちらに関しましてもご期待に添えれず申し訳ございませんでした。

お食事につきましては季節ごとに献立のお変更を行っております。
是非献立が変わる季節に再訪頂ければ幸いでございます。
是非今回に懲りずご利用をお待ち致しております。

ご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お食事に関しましてお客様のご期待に添えれず大変申し訳ございませんでした。
詳細の内容につきましてはあえてこちらでは差し控えさせていただきますが、お客様からのご意見ご感想として真摯に受け止め今後の検討とさせて頂きます。大変申し訳ございませんでした。

脱衣場のゴミに関しまして、ご不快な思いになられまして事深くお詫び申し上げます。
今後はこまめに点検清掃を行いお客様に快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
特に日帰り入浴のご利用のお客様が多い日は特に注意して参ります。
お客様のご感想のビジネスホテル以下とのコメントはお恥ずかしい限りでございますが、今後このようなご感想を頂戴しないよう、スタッフ一同努めて参ります。

是非とも今回に懲りず再度ご利用ご来館をお待ち致しております。

重ね間ましてのご不快な思いになられました事、深くお詫び申し上げます。

ご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル