この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋・お食事・お風呂全てに満足とのお言葉を頂き嬉しい限りでございますとともに、恐縮致しております。
ご期待に添えれました事、今後も引き続き精進して参ります。

引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。


箱根高原ホテル

いつも箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お気軽にお越し頂ける様努めております。

今後も引き続きのご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

ご利用誠に有難うございました。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

施設に関してまたスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮致しております。

次回も当ホテルをご指名頂けます様心よりお待ち致しております。

今回のご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お食事にご満足頂けた様で有難うございます。

Wi-Fiに関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
お部屋毎のWi-Fi設置ではなく廊下・ロビー等に共用設置致しております為、お部屋の位置や他のお客様のご利用状況によって弱くなる場合がございます。大変申し訳ございませんが何卒ご理解ご容赦賜ります様お願い申し上げます。

今回のご利用誠に有難うございました。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お子様ランチは皆様に喜んで頂いております。
通常小学生のお食事は和食の内容となります為、
お子様ランチをご希望される方が多くなっております。

ご変更がご希望の場合はホテルにお電話頂ければご対応させて頂きます。

今後も引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ご利用誠に有難うございました。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは」全室和室のご用意となっております

が、ベットのご要望には折り畳みの簡易ベットを

ご用意させて頂いております。

ご必要な場合は事前にご連絡をお願い申し上げます。（数に限りが御座います事。予めご了承くださいませ。

今回のご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋・お食事・お風呂ご満足頂けたようで有難うございます。

チェックインの際貸切風呂等館内のご説明が不足していたとのご指摘に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
フロントにて受付の際館内案内をお渡ししてご説明を差し上げておりまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後は丁寧な館内案内を行うよう再度徹底致します。

どうぞ今回に懲りずに是非とも次回も箱根にお越しの際は当館をご用命頂きます様お願い申し上げます。

今回のご利用とご指摘のコメント誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

温泉・お食事にご満足頂けました様で誠に有難うございます。

当ホテルは高級感はなく気軽にお越し頂けるホテルとしてお子様連れのご家族等に多くご利用頂いております。
全部屋和室のみですので小さなお子様連れでも安心してご宿泊頂けるかと存じます。

次回も箱根にお越しの際は是非ご利用をお待ち致しております。

ご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。


次回も是非ご来館をお待ち致しております。

ご利用誠に有難うございました。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

桃源台迄は無料にて送迎を行っておりますので、チェックイン前チェックアウト後ご滞在中お時間帯はいつでも行っております。お気軽にお電話・お声掛けくださいませ。

hテル玄関の看板前で記念撮影をされるお客様が多いのでご出発の際玄関でカメラをお待ちのお客様にお声掛けしております。
スタッフが近くにいない場合はお手数ですがフロントにお声掛け頂ければ撮影させて頂きます。
お声掛けが難しい方はカメラを手に持って合図頂ければご対応させて頂きます。
その際は誠に申し訳ございませんがプロカメラマンではございませんので念のため多めに撮影させて頂きますのでご了承下さい。

次回も箱根にお越しの際は是非ご来館をお待ち致しております。

ご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋・泉質・お食事にご満足頂けたようで誠に有難うございます。

ご指摘のエレベーターの臭いに関しまして空気清浄機を新しく導入致しまして快適にお乗りいただけるよう改善致しました。

お客様にはご不快な思いになられました事お詫び申し上げます。

今後もお気付きの点ございましたらご指摘ご感想をお聞かせ頂ければ幸いでございます。

引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

今回のご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

コロナ対策は今後も継続して参ります。

館内はマスク着用・入口での検温・消毒は皆様に今後もご協力のお願いをして参りますので、何卒ご理解ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

ご利用誠に有難うございます。



箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

スタッフへの励みになるお言葉誠に有難うございます。
今後も多くのお客様に喜んで頂けるホテルを目指して参りますので、今後も引き続きのご利用をお待ち致しております。

ご利用誠に有難うございました。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

コロナ対策に関しましては、ご到着時玄関にて検温とアルコール消毒のご協力をお願い致しております。
また館内はエレベーターや自動販売機等の共用部分の消毒もこまめに行っております。
今後も皆様に安心してご宿泊いただける様継続手感染対策を行って参ります。
お客様には館内ご移動の際は必ずマスクの着用をお願い致しておりますので、何卒ご理解ご協力の程お願い申し上げます。

今回のご利用誠に有難うございました。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、いつもご利用有難うございます。

源泉の温度に関しまして今後は外気温度に合わせた調整を行って参ります。

今後も引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ご利用有難うございました。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋・お食事・温泉等ご満足頂けた様で有難うございます。
当ホテルの自慢の一つは自家源泉でございます。
日帰り入浴でもお入り頂けまして多くのお客様にリピートして頂いております。
周辺も木々に囲まれておりますので静かな環境でございます。

ゆっくりとお寛ぎにまたのご利用をお待ち致しております。

ご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋の件、またお布団敷はセルフをご選択頂いたようで、最近はお布団を敷く事が少なくなっているのではないかと思いまして、スタッフ手書きのお布団の敷き方をお部屋にご用意致しております。お布団敷に関しまして色々とご意見を頂戴致しておりまして、検討した結果現在の選択方法をお客様に選んで頂いております。

お子様のスリッパの件、大変申し訳ございませんでした。
お子様用のスリッパをご用意致しておりましたが、ご案内が不足しておりご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

今後も箱根にお越しの際は是非ご来館をお待ち致しております。

今回のご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

従業員の対応に褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮致しております。

お部屋に他の方の忘れ物がございました件、
大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
またお部屋にご用意致しておりますお浴衣と帯が不足しておりました件も、重ね重ね大変申し訳ござませんでした。

その他の点でご満足頂けたとのお言葉を頂きまし

て安堵致しております。

どうぞ次回も当ホテルをご利用頂けます様、

従業員一同心よりお待ち致しております。

今回のご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご夕食時のスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮は致しております。
有難うございます。
ただ、お子様のジュースに関しましてご対応が行き届きませんで大変申し訳ございませんでした。
お子様には特に寂しい思いになってしまう事はホテルとしても悲しい事でございます。
スタッフにはそういうう時の判断を教え、お子様が楽しい思い出となってホテルをご出発してもらえるよう努めて参ります。
またお客様が聞くのをやめたとの事、これは聞きにくい雰囲気だったとも判断できますので、その点も目配り・気配りで今後改善して参ります。

この度は率直なご意見ご感想を頂きまして今後の課題となりました事、御礼申し上げます。

次回も是非ご来館をお待ち致しております。
ご利用誠に有難うございました。

箱根高原ホテル