この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お食事のデザートをご提供する際、下げ物をそのままでご提供してしまった点、ゆっくりとデザートをお楽しみ頂けなかった点、大変申し訳ございませんでした。
今後は出来る限り下げ物後にご提供できる様努めて参ります。

大変申し訳ございませんでした。

次回も是非ご利用をお待ち致しております。

ご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お天気が悪い中お越し頂き、また玄関付近の駐車スペースが満車の為ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

お風呂を気にいって頂けた様で有難うございます。

お子様のお食事もご満足頂けて何よりでございます。

次回も箱根にお越しの際は是非ご来館をお待ち致しております。

今回のご利用誠に有難うございました。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは5年前に客室・大浴場のリニューアルを行いまして、その後もご宿泊のお客様に大切にご利用頂いておりますお陰で、綺麗な状態が保てております事に、感謝致しております。
ただし、客室・大浴場以外の部分はリニューアルしてない部分もございます。(ご容赦ください。）

ご宿泊日の前日に皆様に確認のお電話を差し上げております。
その際にお食事アレルギーの有無をお伺い致しております。該当食材があった場合は除去又は他の物に変更させて頂いております。
その他天候や交通手段等のご質問にもお答えして安心してご来館いただける様努めております。
どうぞお電話の際何なりとご質問下さい。

コロナ禍ご来館頂くお客様にはご不便をお掛け致しますが、館内マスクの着用と消毒のご協力を現在も継続してお願い致しております。
何卒宜しくお願い申し上げます。


今回のご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご夕食の味付けがお口に合ったようで、ご満足頂けまして何よりでございます。

コーヒーに関しましてはご指摘の通りロビーにて販売を行っております。


今後検討課題とさせて頂きますが、現在はお部屋にもコーヒーのご用意がございませんので、予め
ご了承下さい。

お部屋もお寛ぎ頂けた様で何よりでございます。

また箱根にお越しの際は是非ご利用をお待ち致しております。

今回のご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
露天風呂と和室の宿の条件で数あるお宿の中でお選び頂き誠に有難うございます。
当ホテルは森に囲まれておりますので、静かな立地にございます。また芦ノ湖湖尻・桃源台にも徒歩圏内でございます。（桃源台・湖尻迄はホテルの車で送迎も行っております。）

お食事に関しましてはお客様のお口に合ったようでご満足いただけ誠に有難うございます。

観光に便利な桃源台駅の近くの箱根高原ホテル、次回も是非機会がございましたらご来館お待ち申し上げております。

ご利用・ご感想誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回のプランはお子様料金がお得な物をご用意致しました。
お食事の量が下のお子様（小学校低学年）には多かったとの事ですが、今回のプランは同料金で同じお食事にてご用意させて頂きました。
館内は現在もコロナ対策にてお客様にご安心頂けるよう努めております。
ご入館のお客様には継続してマスクの着用と消毒のご協力をお願い致しております。
まだまだ寒い季節ではございますが、春の桜の時期も箱根はおすすめでございます。
次回も是非ご来館をお待ち致しております。

今回のご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

家族風呂をご利用頂きお寛ぎ頂けて何よりでございます。

最近はお子様連れのお客様がのんびりと他のお客様の迷惑にならないよう家族風呂をご利用される方が多くなっております。
コロナ禍という事もあるかもしれませんが。

是非次回も温泉にお入りにお越しください。

ご来館お待ち致しております。


箱根高原ホテル

この度ははこえ寝高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様のご期待を裏切らないホテルだったとのご感想誠に有難うございます。

お食事やお部屋・お風呂にお子様も喜んで頂けた様で良かったです。
私どもスタッフはお子様の笑顔を見れるのが大好きで、そして元気を頂いている気がします。
お子様が喜ぶとご両親やお爺ちゃんお祖母ちゃんも自然と笑顔になられてる光景をよく拝見致します。

是非ともご家族でまたご来館下さい。

お会いできる日を楽しみに致しております。

今回のご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お子様がお食事を喜んで頂けたとの事安堵致しました。
当ホテル森や林に囲まれておりまして周辺はお散歩コース位しか歩いて行けるところはございませんが、桃源台から近く日中は便利な立地にございます。
星空をお楽しみになられたとの事日によっては綺麗に見える時もございます。

静かな箱根高原ホテルでのんびりとお過ごし頂き日々のお疲れを癒して頂ければと存じます。

また是非ともご家族でご来館をお待ち致しております。

ご利用誠に有難うございました。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
夏休みの時期お子様連れの方が多くなっております。
この様な時期にお越し頂きました事に感謝申し上げます。
公共交通機関をご利用のお客様は箱根登山バスもしくは箱根登山電車・ケーブルカー・ロープウェイにて桃源台迄お越し頂きましてホテル迄お電話頂きましたらお迎えに上がっております。
コロナ禍でお客様のご人数も少ない日がございますので、時間帯によっては貸切状態になる事もございます!
私共はお子様に喜んで頂けるよう夏休みの期間ロビーにてかき氷をご提供いたしております。
またロビーにて花火を販売しており敷地内で花火ができますのでご案内いたします。
温泉も気に入っていただけた様で良かったです。
ご家族皆様が少しでも楽しい思い出ができるように努めております。

秋ごろにまたお会いできます事を楽しみにしております。

今回のご利用並びにご投稿頂きまして誠に有難うございました。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご家族7皆様で乙黒儀頂けたご様子何よりでございます。
ホテル周辺マップにつきましてご案内不足で申し訳ございませんでした。
コロナ前はロビーに観光施設パンフレットやご案内地図等をご用意致しておりましたが、コロナ禍という事で皆様が触れる物は安全を考慮致しまして撤去させて頂きました。
勿論フロントにてお一人づつお渡しをさせて頂いております。
周辺の観光やお店につきましてもご案内させて頂きますので、お気軽にお申しつけ下さい。

私共スタッフはお客様にお気軽にお泊り頂き快適にお過ごし頂けるよう、必要以上なお声替えを控えさせて頂いております。勿論お客様からのご要望がございましたら出来るだけのご対応はさせて頂きますのでご質問や道路状況等お尋ねください。

今回のご宿泊ならびにご投稿誠に有難うございました。またのご来館をお待ち致しております。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ウットデッキでお寛ぎ頂いたようで、またお気に召して頂いたようで何よりでございます。
そして、キジでございますが最近ホテル敷地内にいるのを何度か見かけました。
環境的に良いのでしょうか？
面の前にいてびっくりしたスタッフもおります。

是非次回箱根にお越しの際はご来館をお待ち致しております。
ご利用誠に有難うございいました。

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お食事にご満足頂けたご様子何よりでございます。

また露天風呂の景色も季節によって変わります

が、桜の開花時期で良かったです。

箱根は季節感が感じられる地域で特に仙石原は

色々な植物で季節感を感じて頂けるかと存じま

す。是非次回は違う季節でご宿泊されてみてはい

かがでしょうか？

次回もご来館お待ち致しております。

ご利用誠に有難うございます。

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在期間中はお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
日常から離れて箱根で静かに温泉に入って頂き、活力となって元気にお過ごし頂ければ幸いでございます。
また箱根にお越しの際は是非ご利用をお待ち致しいております。
この度はご投稿誠に有難うございました。

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
最初にご案内いたしましたお部屋がご希望に添えれずまたご移動にのお手間をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
当ホテルのお部屋は全てにバルコニーをご用意致しておりません。お部屋タイプ広さによって異なりますので、次回ご予約の際はご希望条件をお伝え頂きますとご希望に合ったお部屋をご予約頂きます。
空室状況によります事、予めご了承ください。
お食事に関しましては、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
コロナ禍の中当ホテルにお越しいただきました事、厚く御礼申し上げます。

次回も是非お会い出来ることを楽しみにお待ち致しております。

今回のご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
GoToキャンペーンで多くのお客様にご利用いただいておりますが、折角のご旅行ですが生憎のお天気だったようですが、その部分温泉にお入り頂いたりお部屋でのんびりされたのではないかと思っております。
最近若い方のなかで温泉ブームなのかご利用が多いような気がします。
カップルで浴衣を着て館内や食事会場にお越しになるお姿が本当に多くて何か爽やか気分にもなります。
どうぞまたご一緒に箱根高原ホテルにお泊りに来てください。
お待ち致しております。

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
コロナ対策は最低限必要な消毒・換気等行っております。
お食事につきまして大満足とのお言葉有難うございます。
また温泉の湯加減も丁度お好みの温度だったのでしょうが、温度のお好みもお客様によっては熱い温いとあるようで難しいところではございます。
ホテルの周辺は野鳥森や桃源台までのお散歩コースもございますが夜はたまに猪が出る時がございますので、お客様には控えて頂くようにご案内しております。
朝は気持ちがいいお散歩コースでございます。

次回も箱根高原ホテルをご利用頂きますようお待ち致しております。
ご利用誠に有難うございました。

この度は箱根高原ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
コロナ対策について細かいご評価を頂き誠に有難うございます。
特別なことはなく最低限の感染予防を検討し実施致しました。色々なご意見ご指摘はございましたが、今の方法で安心安全を継続していく事になりました。館内のお客様が触れる箇所は時間を決め消毒を行っております。
お子様のお浴衣はサイズ色を何種類かご用意致しておりますので、フロントでお渡し致しております。出来るだけお子様に選んで頂き直接係りがお渡しするように心がげております。
お子様の歯ブラシは大変申し訳ございません。オお布団付きのプランでご予約の場合は付きますが今後この点を検討して参ります。
大浴場もそうですがご家族やカップルの方など家族風呂のご利用も多いです。
コロナの影響があるのかもしれませんが。
お子様が楽しそうにしてる姿を見てるお父さんお母さんも自然ににこやか雰囲気ですね～！
その雰囲気はスタッフもにこやかになってしまいますね！
ホテル周辺のお散歩はお勧めです！
ただし夜間は猪が出る事がございますので行かれないように注意喚起しております。
それくらい自然の中にある立地で御座います事ご理解ください。
今回の夏休みの思い出のお手伝いができました事、大変うれしく思います。
また機会がございました是非ご利用をお待ち致しております。
ご利用誠に有難うございました。

この度は箱根高原ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは緊急事態宣言に伴い、お客様の安全従業員の安全のため休館致しておりました。
緊急事態宣言解除となりまして営業再開出来ることととなりまして、早速のご宿泊にいつも以上に感謝申し上げます。
これからは多くのお客様に安心安全なホテルとして認めて頂けるよう、そして当ホテル自慢の自家源泉をお楽しみ頂けるよう一生懸命お客様をお迎えして参ります。
どうぞ引き続きのご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
ご利用・ご投稿誠に有難うございました。