この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

貸切のお風呂に関しまして貴重なご意見を頂戴致しまして有難うございます。

ご障害をお持ちのお客様につきましてはご指摘のようなご利用方法をご希望される方もいらっしゃるかもしれないので、今後検討して参ります。
お客様からのこのようなご要望を頂戴致しましたのは初めてでございますので、ご対応出来るか検討させて頂きます。中々、難しい点もございますので慎重に課題として参ります。

貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難うございました。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋・大浴場はリニューアルして5年が過ぎましたが、ご宿泊されるお客様が大切にご利用頂いているお陰で綺麗な状態が維持できております。
館内は広いわけでもなく、お客様のご感想の通りこじんまりしておりますが、お食事会場や大浴場へもエレベーターでご移動頂ければご不便ではないかと存じます。館内はバリアフリーの為お車椅子でのご移動も可能でございます。

次回も箱根にお越しの際は是非ご利用をお待ち致しております。

ご利用誠に有難うございました。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お食事お風呂にご満足頂けたご様子で有難うございます。

次回また箱根にお越しの際はご来館をお待ち致しております。

ご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご到着の際の硫黄の香りは大涌谷からの香りだと思われます。
風向きによって硫黄の香りが届く場合がございます。
当ホテルの源泉は無色無臭の泉質で自家源泉となっております。
立地は標高約７５０ｍにあり道路からは奥まって林に囲まれた静かな環境にございます。
車の通る音も聞こえず、朝は野鳥の声が聞こえたりする事もございます。
ホテルから桃源台駅迄の送迎も行っておりますので、お車がなくても便利な立地でございます。

冬場は路面凍結したりしますので、お車の運転がご心配の方は電車バスをご利用下さいませ。

年末のお忙しい中ご来館頂きまして誠に有難うございます。

箱根にお越しの際は是非お待ち致しております。


ご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お子様の特別プランを今期アご利用頂きました際、お肉がついてなかった事に関しまして、お客様のご期待に添えれない結果となりまして誠に申し訳ございませんでした。

また卓球のご用意がございませんで、以前はご用意しておりましたが現在は廃止しております。こちらもお子様が楽しみにしておられたようで、重ねましてお詫び申し上げます。

今回はご家族６名様にて年末をお楽しみにお越し頂き誠に有難うございました。

次回も箱根にお越しの際は是非ご利用をお待ち致しております。

ご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

大浴場・貸切風呂のご利用誠に有難うございまし

た。温泉をお楽しみ頂けたご様子で何よりでござ

います。

お食事に関しましては少しお客様のご期待に添え

れず申し訳ございませんでした。

ただ完食頂けた様で有難うございます。

またスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しまし

て大変恐縮致しております。

箱根にお越しの際は是非お会い出来ることを楽し

みにお待ち致しております。

今回のご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

サービスが行き届いてなかったとのご指摘、大変

申訳ございせんでした。

チェックイン・チェックアウトお・お食事会場に

て、多くのお客様にご利用頂いており、お待たせ

したり、ご要望にお応え出来なかった点がござい

ましたら、この場をお借りしてお詫び申し上げます。

大変申し訳ございませんでした。

今後は敏速にご対応して参ります。

今回に懲りず次回も当ホテルをご利用頂きます様

お願い申し上げます。

今回のご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

芦ノ湖(桃源台）から徒歩約10分でございますが、
ホテルのお車で送迎を行っております。

ご利用の際はホテル迄お電話頂きましたらお迎え

に参ります。

ご朝食に関しましてもお口に合った様で有難う有

難うございます。

脱衣場の洗面スペースにつきましてご不便をお掛

け致しまして大変申し訳ございません。

ドライヤーを使えるスペースを増やせるよう検討

致しますが構造上の問題もございますので、何卒

ご理解賜ります様お願い申し上げます。


次回も当ホテルをご指名頂けます様何卒宜しくお願い申し上げます。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋・お食事・お風呂全てに満足とのお言葉を頂き嬉しい限りでございますとともに、恐縮致しております。
ご期待に添えれました事、今後も引き続き精進して参ります。

引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

施設面につきましてご指摘の通り新しくリニューアルした部分とそうでない部分とございます。
こちらに関しましては今後の検討課題とさせて頂きますが、今のところ変更の予定はございません事、何卒ご容赦くださいませ。
お部屋の洗面台の掃除が行き届いてなかった点、ご不快な思いになられました事深くお詫び申し上げます。
大浴場のにつきましてはご満足頂けた様で何よりでございます。
スタッフに関しまして周辺のご案内に情報不足の点、大変申し訳ございませんでした。
今後情報収集してご案内に努めて参ります。

総合的に十分満足できるとのお言葉で安堵致しました。

どうぞ引き続き箱根にお越しの際はご来館頂けます様お願い申し上げます。


ご利用誠に有難うございました。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お食事やお風呂にご満足いただけて大変嬉しい限りでございます。
お疲れのところご到着後すぐにお食事のご案内となりました事、大変心苦しい限りではございました。
ただゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で安堵致しました。

今後も箱根にお越しの際は是非当ホテルのご利用をお待ち致しております。

ご利用誠に有難うございました。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルの敷地は広く季節を問わず花火を行って頂けるスペースがございます。

花火をお持ち込み頂きフロントにご使用されることをお申し出頂きますと貸出品（バケツ・着火器具等）をお渡しいたしますので、お気軽にお申し付け下さい。

今回のご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お子様に喜んで頂けることは私共スタッフも非常に嬉しい限りでございます。


次回もご家族様お揃いでご来館頂ければ幸いでございます。


今回のご利用誠に有難うございました。



箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

次回も箱根にお越しの際は是非ご利用をお待ちしております。


ご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に
有難うございました。

お部屋・お食事にご満足頂けたご様子で何よりでございます。

次回も箱根にお越しの際は是非ご利用をお待ち致しております。

ご利用誠に有難うございました。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ホテル内敷地は林に囲まれております為、野生の雉や鹿等歩いている光景は珍しくはございません。

周辺に野鳥の森がございますので生息しているようでございます。

たまに道路を歩いている事もございます。

次回も箱根に自然を満喫しにご来館をお待ち致しております。

今回のご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉を超お題致しまして、大変恐縮致しております。
また大浴場お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。

これからもお気軽にお越し頂けるホテルでありたいと考えておりますので、次回も箱根にお越しの際は是非ご利用をお待ち致しております。

ご利誠誠に有難うございました。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お食事につきましては釜焚きにお時間が掛かりご不便をお掛け致しました事、またお味噌汁がデザートの後にお出しした事につきまして大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。

大浴場の男女入れ替えは今後も行う予定はございませんので、予めご容赦ください。

お部屋の鍵は一部屋一つでのご用意とさせて頂いております。
ご入浴の際はフロントに鍵をお預けくか貴重品ロッカーをご利用頂きます様お願い申し上げます。

ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんが、宜しくお願い申し上げます。

散策の際は当ホテル隣に野鳥の森がございます。また芦ノ湖桃源台迄お散歩で約10分でございます。
フロントにご案内地図をご用意致しておりますので、ご用命ください。

次回も箱根にお越しの際はご来館をお待ち致しております。

ご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お食事に関しましてはご満足頂けたご様子で何よりでございます。

大浴場の源泉の温度が低かったようで、ご不快な思いになられました事お詫び申し上げます。
温度管理はこまめに行って参ります。
また館内の廊下に糸屑や埃があったとのご指摘、こちらに関しましてもお詫び申し上げます。

館内の清掃等注意して参ります。

折角のご宿泊で不備等ございました事、再度お詫び申し上げますとともに、これに懲りず是非次回も箱根にお越しの際はご来館頂けます様お願い申し上げます。

この度はご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルはご家族でのご利用も頂いておりますが、

ご夫婦・カップルでのご利用や最近ではお一人様

でのご宿泊も多くなっております。

確かにお子様連れでのご利用もございますので、

静かにしっぽりという高級感の雰囲気ではござい

ませんが、ただお気軽にご利用頂けるホテルとし

てお客様をお迎え致しております。

最近では若い方の温泉利用も増えておりますの

で、当ホテル自慢の自家源泉をお楽しみにお越し

頂ければ幸いでございます。


今回のご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル