仙石原温泉　箱根高原ホテルのクチコミ･お客さまの声

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋と温泉はゆっくりお寛ぎいただけた様でございますが、お食事に関しましてお口に合わずまたご期待に添えれず大変申し訳ございませんでした。
またお食事会場での他のお客様がうるさかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
この様なご時世でございますので、今後はお客様のご様子を見ながらホテルとして対応して参ります。
折角数あるホテルの中からお選び頂きご来館頂いたにも関わらずご気分を害してしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今回に懲りず次回もご来館頂ければ幸いでございます。

ご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

貸切風呂のご案内がチェックインの際になかったとの事、大変申し訳ございませんでした。

貸切風呂は2種類ございまして、内風呂・露天風呂付が1時間3500円でございます。もうひとつは内風呂のみで1時間2000円でご用意致しております。
事前ご予約制ではなくチェックインの際フロントにてご予約を承っております。

お食事の量もお客様には丁度良かったようで何よりでございます。

お部屋の洗面台の水垢の件、大変申し訳ございませんでした。
再度清掃時注意して参ります。

今後も多くのお客様に愛されるホテルを目指して参ります。
引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

今回のご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お食事にご満足頂けた様で誠に有難うございます。

また大浴場の自家源泉もご満喫頂けた様で、ただ源泉の温度が少し高かったとの事申し訳ございませんでした。
温度調整に注意して参ります。

総合的にはご満足頂けたとのお言葉で安堵致しました。

今後も引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

今回のご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

館内設備のカラオケ等はコロナの影響からご利用頂けなくなっております。

何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。

次回は温泉をお楽しみにご来館頂ければ幸いでございます。

今回のご利用誠に有難うございました。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お食事に関しましてご満足頂けたご様子で何よりでございます。
お子様がたくさん食べられたとか喜んでたという言葉が一番嬉しい限りでございます。

また自家源泉の為、温度が高い場合がございますが特に年末年始はお子様が多いため、内湯の温度が少し低めにしております。大人の方は内湯の熱い目の方をお楽しみ頂けるように致しました。

フロント・お食事会場のスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております。今後も自然体での接客・ご対応に努めさせて頂きます。

今回のご宿泊ならびにご投稿を頂戴致しました事に深く感謝申し上げます。

またお会い出来ることを楽しみにしております。

有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回のご宿泊ではお客様へのサービス等で行き届かなかった点がございました様で、誠に申し訳ございませんでした。

また清掃の際にお部屋のお茶セットの入れ替えを失念していた点、重ねまして深くお詫び申し上げます。

大浴場は午前9時迄ご利用頂けますが担当者が清掃を行っていたとの事、こちらに関しましては清掃担当者へ再度指導致します。

お子様のお食事に関しましてもお客様のご期待に添えれず大変申し訳ございませんでした。
内容等再度検討させて頂きます。

今回のご宿泊ではご不快な念、数々の失態に深くお詫び申し上げます。
今回に懲りず次回箱根にお越しの際は是非ご利用頂けましたら幸いでございます。

ご利用誠に有難うございました。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご到着の際の硫黄の香りは大涌谷からの香りだと思われます。
風向きによって硫黄の香りが届く場合がございます。
当ホテルの源泉は無色無臭の泉質で自家源泉となっております。
立地は標高約７５０ｍにあり道路からは奥まって林に囲まれた静かな環境にございます。
車の通る音も聞こえず、朝は野鳥の声が聞こえたりする事もございます。
ホテルから桃源台駅迄の送迎も行っておりますので、お車がなくても便利な立地でございます。

冬場は路面凍結したりしますので、お車の運転がご心配の方は電車バスをご利用下さいませ。

年末のお忙しい中ご来館頂きまして誠に有難うございます。

箱根にお越しの際は是非お待ち致しております。


ご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊前日に最終確認のお電話を皆様にお掛け致しております。

ご人数のご変更や道路状況のご案内やお食事のアレルギーの有無の確認をさせて頂いております。

また、小さなお子様のご心配事やご質問等を承り、少しでもご来館にご不安が無いようお話をさせて頂いております。

お部屋の方では快適にお過ごし頂いたようで誠に有難うございました。

お子様がお食事を完食されたとの言葉も嬉しい限りでございます。

また貸切の家族風呂もお子様が入られる際は温度を少し下げてご用意させて頂いております。

次回箱根にお越しの際は是非ともご来館をお待ち致しております。

今回のご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お子様の特別プランを今期アご利用頂きました際、お肉がついてなかった事に関しまして、お客様のご期待に添えれない結果となりまして誠に申し訳ございませんでした。

また卓球のご用意がございませんで、以前はご用意しておりましたが現在は廃止しております。こちらもお子様が楽しみにしておられたようで、重ねましてお詫び申し上げます。

今回はご家族６名様にて年末をお楽しみにお越し頂き誠に有難うございました。

次回も箱根にお越しの際は是非ご利用をお待ち致しております。

ご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋・ロビー・お浴衣にご満足頂けて有難うござ

います。

お料理に関しましては冷めていた物があったとの

ご指摘大変申し訳ございませんでした。

今後は出来る限り改善して参ります。

源泉に関しましてはお客様のご解説の通り、硫黄

泉ではございません。仙石原の温泉で大涌谷から

の源泉を引いている施設さんはいわゆる濁った硫

黄泉でございますが、当ホテルは自家源泉の為、

濁ってない源泉でございます。

泉質はナトリウムカルシウムマグネシウム硫酸

塩・炭酸水素塩泉でございます。

日帰り入浴も行っておりますので是非とも次回も

ご来館をお待ち致しております。


ご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠
に有難うございます。

2回目のご利用ですが、ご満足頂けました事大変嬉し

い限りでございます。

今後も温泉をお楽しみにお気軽にお越しください

ませ。

かなり寒くなって参りましたので、年末年始お身

体ご自愛くださいませ。

ご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

コロナ禍の状況で他のお客様が騒いでいただとの

事、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ござ

いませんでした。

お食事会場では他のお客様に不愉快になられるよ

うな場合は、ホテルからお客様にお願いやご協力

を頂ける様お声掛けしております。

今回はご心配・ご不快な思いになられました事、

重ねましてお詫び申し上げます。


今回に懲りず次回も当ホテルをご利用頂きます様

お願い申し上げます。

ご利用ありがとうございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

今回ご宿泊ではお寛ぎ頂けたご様子で何よりでご

ざいます。

寒い季節となりまして、温泉に入ってお寛ぎにお

越しくださいませ。

箱根はまだ雪はございませんが、朝晩は氷点下で

ございます。暖かい服装でお越しくださいませ。

次回のご来館をお待ち致しております。

ご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋は5年前にリニューアル致しましたが、皆様に

大切にご利用頂いておりますお陰で、綺麗な状態

でお客様をお迎え出来ております。

温泉・お料理もご満足頂けて何よりでございま

す。

Wi-Fiにつきましては部屋に個別に設置しておりま

せんで、共有の為他のお客様とのご利用状況によ

って、またはお部屋の位置によって電波が弱くな

っております場合がございまして、お客様にご迷

惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんで

した。

珈琲につきましてはロビーにて美味しい珈琲を販

売を致しております。何卒ご了承くださいませ。

次回箱根にお越しの際は当館をご用命頂きます様

お願い申し上げます。

今回のご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋の空調の音に関しまして、お客様にはご不

快な音となってしまった様で大変申し訳ございま

せんでした。

お部屋の空調を再度点検して参ります。


今回の空調の件大変申し訳ございませんでした。

これに懲りず是非次回もご利用をお待ち致してお

ります。

ご利用誠に有難うございました。



箱根高原ホテル


た。

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

大浴場・貸切風呂のご利用誠に有難うございまし

た。温泉をお楽しみ頂けたご様子で何よりでござ

います。

お食事に関しましては少しお客様のご期待に添え

れず申し訳ございませんでした。

ただ完食頂けた様で有難うございます。

またスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しまし

て大変恐縮致しております。

箱根にお越しの際は是非お会い出来ることを楽し

みにお待ち致しております。

今回のご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

サービスが行き届いてなかったとのご指摘、大変

申訳ございせんでした。

チェックイン・チェックアウトお・お食事会場に

て、多くのお客様にご利用頂いており、お待たせ

したり、ご要望にお応え出来なかった点がござい

ましたら、この場をお借りしてお詫び申し上げます。

大変申し訳ございませんでした。

今後は敏速にご対応して参ります。

今回に懲りず次回も当ホテルをご利用頂きます様

お願い申し上げます。

今回のご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊頂きましてお子様が喜んでいたとのお言葉が

一番嬉しいお言葉でございます。

ご家族でお越しになられてお子様お孫さんが主役

となられると思いますが、主役のお子様お孫さん

が楽しくないとご家族も楽しい雰囲気ではなくな

りますので、本当衣良かったです。

次回もご家族お揃いでご来館をお待ち致しており

ます。

ご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お寛ぎ頂けた事大変嬉しい限りでございます。

今後もお客様にご満足いただけます様、お気軽に

ご宿泊ご来館頂けます様努めて参ります。

引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げま

す。

今回のご利用誠に有難うございました。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

芦ノ湖(桃源台）から徒歩約10分でございますが、
ホテルのお車で送迎を行っております。

ご利用の際はホテル迄お電話頂きましたらお迎え

に参ります。

ご朝食に関しましてもお口に合った様で有難う有

難うございます。

脱衣場の洗面スペースにつきましてご不便をお掛

け致しまして大変申し訳ございません。

ドライヤーを使えるスペースを増やせるよう検討

致しますが構造上の問題もございますので、何卒

ご理解賜ります様お願い申し上げます。


次回も当ホテルをご指名頂けます様何卒宜しくお願い申し上げます。


箱根高原ホテル