この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

アメニティーや館内等に関しましてご意見ご感想
を頂戴致しまして有難うございます。

館内では温泉とカラオケの設備にてお過ごし頂い

ております。

当ホテル自慢の源泉にてのんびりとお過ごし頂け

れば幸いでございます。

次回も是非箱根にお越しの際はご来館をお待ち致

しております。

ご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご指摘の通り卓球・サウナはご用意がございませ

んが、カラオケは2部屋ですがご用意がございま

す。

1時間5500円(30名様）と1時間3300円

（10名様）の2種類ございます。

是非次回ご利用をお待ち致しております。

大浴場の温度につきましては源泉の為、40℃～

43℃位になっております。

その日によって源泉の温度が高い場合もございま

すので、今後は温度管理を徹底して参ります。


今回のご利用誠に有難うございました。
またのご来館をお待ち致しております。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋に関しましてはテラス付きでご満喫頂けた様

で有難うございました。

お食事に関しまして懐石ではございますが、お席

にお料理を全てご用意したスタイルでございま

す。この点に関しましては何卒ご理解ご容赦賜り

ますようお願い申し上げます。

お子様のお料理につきましては今後検討課題と

させて頂きます。

幼児のお子様ランチに関しましては内容等検討

させて頂きます。

今回はお食事につきましてご満足頂けなかった

点、深くお詫び申し上げます。

お料理に関しましては季節ごとにお料理内容を変

更しております。

今回に懲りず次回も是非ご利用頂きましてご意見

ご感想をお聞かせ頂ければ幸いでございます。

今回のご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

スリッパやお部屋の清掃につきましてご不快な思い

になられました事大変申し訳ございませんでした。

再度徹底して快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。

またお食事に関しましてもお口に合わなかったtの

ご様子でご期待に添えれず大変申し訳ございませ

んでした。

お客様からの再訪が無いとのお言葉大変残念でご

ざいます。

もし機会がございましたら是非今回に懲りずご来

館頂きご感想を頂戴できれば幸いでございます。

今回は大変申し訳ございませんでした。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お食事にい関しましてお口に合わなかったとの事、

ご期待に添えれず大変申し訳ございませんでした。

季節ごとにメニューを変更致しておりますので、

今回に懲りず次回も是非季節を変えてご利用頂き

ましてご感想をお聞かせ頂ければ幸いでございま

す。

今回のご利用誠に有難うございました。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご夕食会場でのお食事ご提供につきましてお待たせしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
また従業員がお客様のご要望をお聞きできず重ねましてお詫び申し上げます。
この点につきまして今後十分注意してお席を回るもしくはお客様の見える位置に配置する等努めて参ります。

今回のご利用誠に有難うございました。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋と温泉はゆっくりお寛ぎいただけた様でございますが、お食事に関しましてお口に合わずまたご期待に添えれず大変申し訳ございませんでした。
またお食事会場での他のお客様がうるさかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
この様なご時世でございますので、今後はお客様のご様子を見ながらホテルとして対応して参ります。
折角数あるホテルの中からお選び頂きご来館頂いたにも関わらずご気分を害してしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今回に懲りず次回もご来館頂ければ幸いでございます。

ご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋・ロビー・お浴衣にご満足頂けて有難うござ

います。

お料理に関しましては冷めていた物があったとの

ご指摘大変申し訳ございませんでした。

今後は出来る限り改善して参ります。

源泉に関しましてはお客様のご解説の通り、硫黄

泉ではございません。仙石原の温泉で大涌谷から

の源泉を引いている施設さんはいわゆる濁った硫

黄泉でございますが、当ホテルは自家源泉の為、

濁ってない源泉でございます。

泉質はナトリウムカルシウムマグネシウム硫酸

塩・炭酸水素塩泉でございます。

日帰り入浴も行っておりますので是非とも次回も

ご来館をお待ち致しております。


ご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

コロナ禍の状況で他のお客様が騒いでいただとの

事、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ござ

いませんでした。

お食事会場では他のお客様に不愉快になられるよ

うな場合は、ホテルからお客様にお願いやご協力

を頂ける様お声掛けしております。

今回はご心配・ご不快な思いになられました事、

重ねましてお詫び申し上げます。


今回に懲りず次回も当ホテルをご利用頂きます様

お願い申し上げます。

ご利用ありがとうございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お食事の味付けがお口に合わなかったもしくはご期待に添えれなかった点大変申し訳ございませんでした。
またもう1点の卵料理もご用意が無くこちらに関しましてもご期待に添えれず申し訳ございませんでした。

お食事につきましては季節ごとに献立のお変更を行っております。
是非献立が変わる季節に再訪頂ければ幸いでございます。
是非今回に懲りずご利用をお待ち致しております。

ご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

仙石原は静かで自然が多くゆっくりとお過ごし頂くには良い環境ではないでしょうか。

是非また仙石原そして箱根高原ホテルにお越し下さい。お待ち致しております。

ご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。


今後も色々なプランをご用意して参ります。
引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

今回のご利用誠に有難うございました。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルの施設・建物に関しましてお客様のご期待に添えれず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘にございます団体様のご宿泊もお受けしておりますが、個人・ご家族のお客様も多くご利用頂いております。
その中ですべてのお客様にお寛ぎいただける様努めてはおりますが、ご満足頂けなかったことは非常に残念ではございますが、団体様・個人様・ご家族様すべてのお客様にお寛ぎいただける様努めて参ります。
チェックインの際にお布団敷につきましては、コロナ禍を考慮してお客様にご選択頂いております。サービスを減らす目的ではございませんが、お客様にそのように伝わってしまったのはご説明が不足して為かと思われます。
大変申し訳ございませんでした。
お食事内容につきましても前日に皆様にお電話にて最終確認の際にお伝えしておりますが、ご案内が漏れていた可能性もございます事、お詫び申し上げます。
今回はお客様にご満足頂けなかった点・ご不快に思われた点につきまして改めてお詫び申し上げます。
どうぞ今回に懲りず次回もご来館頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご朝食のご飯が冷たかったとの事、大変申し訳ご

ざいませんでした。

折角ご宿泊頂きご朝食を楽しみされているにも関

わらず、お客様のご期待を裏切るような事になり

ました事、お恥ずかしい限りでございます。

今後はこの様な事が無い様十分注意致します。

今回に懲りず次回箱根にお越しの際は是非ご来館

を頂ければ幸いでございます。

今回の件、改めまして深くお詫び申し上げます。

ご利用誠に有難うございました。

この度は「箱根高原ホテル」をご利用頂き誠に有難うございます。

ご宿泊頂きご満足頂けたご様子誠に有難うございます。
これからも皆様に喜んで頂けるよう努めて参ります。
引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ご利用誠に有難うございました。

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
当館は団体のお客様の受け入れも行なっております為、貸切の日もございますが個人・ご家族でのご利用もお受け致しております。
ご案内となりますが2017年3月25日リニューアルオープンとなりました。
お部屋・大浴場が新しく変わりましたので、箱根にお越しの際は是非ご利用をお待ち致しております。
この度のご利用誠に有難うございました。

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
2017年3月25日リニューアルオープン致しました。
新しくなりました箱根高原ホテルへ是非ともお越し下さいませ。
この度のご利用誠に有難うございました。