この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

いつもご利用頂きまして有難うございます。

またお会い出来ることを楽しみにしております。

お身体ご自愛頂き元気にお過ごしくださいませ。

たまお会いできるのを楽しみにしております。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

スタッフへのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致し

ております。

今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。

引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げま

す。

今回のご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。


お食事・貸切風呂ともにご満喫頂けたご様子で誠

に有難うございます。

今後も箱根高原ホテルをご愛顧頂ければ幸いでご

ざいます。

四季折々の箱根を楽しみにお越しくださいませ。

今回のご利用誠に有難うございました。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠有難うございます。

前回のご宿泊に続いてのご利用有難うございま

す。

ホテルとしては奥様の為にお手伝いできることが

ございましたら出来ることはさせて頂きますの

で、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

奥様にもゆっくりと温泉を楽しんでいただきお食

事も府ご不便のないよう努めさせていただきま

す。

今後も引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し

上げます。


ご利用誠に有難うございました。



箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋やお食事にご満足頂けたご様子で何よりで

ございます。

今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指し努め

て参りますので、引き続きのご愛顧賜りますよう

宜しくお願い申し上げます。

今回のご利用ならびにご投稿誠に有難うございま

した。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お食事にい関しましてお口に合わなかったとの事、

ご期待に添えれず大変申し訳ございませんでした。

季節ごとにメニューを変更致しておりますので、

今回に懲りず次回も是非季節を変えてご利用頂き

ましてご感想をお聞かせ頂ければ幸いでございま

す。

今回のご利用誠に有難うございました。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

貸切のお風呂に関しまして貴重なご意見を頂戴致しまして有難うございます。

ご障害をお持ちのお客様につきましてはご指摘のようなご利用方法をご希望される方もいらっしゃるかもしれないので、今後検討して参ります。
お客様からのこのようなご要望を頂戴致しましたのは初めてでございますので、ご対応出来るか検討させて頂きます。中々、難しい点もございますので慎重に課題として参ります。

貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難うございました。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋・大浴場ではごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
普段とは違った環境でお過ごし頂け、少しでもお疲れが取れたのであれば私共も幸いでございます。
お食事の量が少し多かったとのご感想でございますが、こちらに関しましては季節によってお食事内容が変わりますので、是非次回お泊りの際にご感想をお聞かせ頂ければ幸いでございます。

引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

今回のご投稿誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お風呂にかなりご満足頂けた様で大変嬉しい限りでございます。

ただ小学生のお子様のお料理がご希望に添えれない形になってしまし大変申し訳ございませんでした。お料理につきましては内容・量等皆様にご満足頂けるようにとは思ってはおりますがお好みもございますので、難しい所ではございます。
ご宿泊の前日に皆様に最終確認のお電話を差し上げておりますので、その際にご希望をお伺いして出来る範囲でご対応させて頂くように致します。
（ご希望に添えれない場合もございますので予めご了承下さい。）


今回は貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お食事・お風呂にご満足頂けたようで何よりでございます。
またスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮致しております。

ご予約のご確認のお電話を二度差し上げていたとの事大変申し訳ございませんでした。
今後は十分注意してご対応させて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

今回のご投稿誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お食事や温泉をご満喫頂けた様で何よりでございます。

これからもお客様にごゆっくりお寛ぎ頂ける様努めて参ります。

引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

今回のご利用誠に有難うございました。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋のドアの件につきましてはお客様にご不便・ご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。またお部屋のご移動を頂きまして、折角のお寛ぎの中ご協力頂きました事重ねましてお詫び申し上げます。

お食事会場におきまして、スタッフが近くにいない状態でお飲み物のご注文が出来なかったとの事、こちらも大変申し訳ございませんでした。
スタッフの配置等再度検討しご不便のないよう努めて参ります。

折角のご宿泊で快適にお過ごし頂けない状況となりまして深くお詫び申し上げます。
今回に懲りず次回も是非箱根にお越しの際はご来館頂けますようお願い申し上げます。

この度は誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

5回目のご利用誠に有難うございます。
また貸切家族風呂（明星）を楽しみにお越し頂き有難うございます。

今後も引き続きのご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用誠に有難うございました。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

お料理・お風呂にご満足頂けた様で何よりでございます。

今後も引き続きのご利用をお待ち致しております。

ご利用誠に有難うございました。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋・大浴場はリニューアルして5年が過ぎましたが、ご宿泊されるお客様が大切にご利用頂いているお陰で綺麗な状態が維持できております。
館内は広いわけでもなく、お客様のご感想の通りこじんまりしておりますが、お食事会場や大浴場へもエレベーターでご移動頂ければご不便ではないかと存じます。館内はバリアフリーの為お車椅子でのご移動も可能でございます。

次回も箱根にお越しの際は是非ご利用をお待ち致しております。

ご利用誠に有難うございました。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご夕食のお席へのご案内がお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
又ご飯・お味噌汁等のサービスが行き届かず重ねましてお詫び申し上げます。
お荷物のキャリーサービスにつきましても、前日に送り状をお渡しした際に係のご案内不足でお客様に大変ご不便・ご迷惑をお掛け致しました事、こちらも深くお詫び申し上げます。
今後はキャリーサービスさんの受付が10時迄しか
ご対応していただけないので、フロントの受付を9時45分迄とし、お荷物の受付を優先的にご対応するよう努めて参ります。
チェックインの際の案内を詳細迄行って参ります。

今回のお食事もお口に合わなかったようで大変申し訳ございませんでした。
こちらに関しましては貴重なご意見として、今後の検討課題とさせて頂きます。

今回のおご宿泊ではご満足頂けなかった数々の点改めまして深くお詫び申し上げます。

ご利用誠に有難うございました。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご夕食会場でのお食事ご提供につきましてお待たせしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
また従業員がお客様のご要望をお聞きできず重ねましてお詫び申し上げます。
この点につきまして今後十分注意してお席を回るもしくはお客様の見える位置に配置する等努めて参ります。

今回のご利用誠に有難うございました。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お食事お風呂にご満足頂けたご様子で有難うございます。

次回また箱根にお越しの際はご来館をお待ち致しております。

ご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
携帯電はの電波状況ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
当ホテルの立地ではキャリア(携帯会社）によって電波状況が異なるようで皆様にご案内が難しい状況でございます。
何卒ご容赦賜ります様お願い申し上げます。

お子様のお食事内容につきましてご期待に添えれず大変申し訳ございませんでした。
今後検討課題とさせて頂きます。

今後とも引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

今回のご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

また貸切風呂のご利用を頂きまして誠に有難うございます。
小さいお子様連れの方に最近ご利用を多く頂いておりまして、ご予約がお取り難くなっております。お客様からのお声として大浴場に小さいお子様を連れて入るのは他のお客様に迷惑をかけてしますかもしれないので貸切風呂だと気兼ねなく入れるのでとおっしゃられる方が多いようです。
もちろん当ホテルの大浴場は小さなお子様でもお入り頂けますが、源泉の温度が高い場合がございますので、そこだけはお客様にご判断頂いております。
コロナ対策として以前から行っておりますおります、お部屋のペーパータオル・エレベーター前の除菌シートは継続しております。
玄関でのアルコール消毒・検温・マスク着用もお客様にはご理解ご協力をお願い申し上げます。

Wi-Fiにつきましてご案内が不足していたようで大変申し訳ございませんでした。
チェックインの際にお渡ししております館内案内にも記載させて頂いております。
今後は一言ご案内を付けさせていただきます。

ご友人の方にお勧め頂けるとの嬉しいお言葉を頂戴しまして誠に有難うございます。
今後も安心してご宿泊頂けるホテルとして精進して参ります。

引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

今回のご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。

箱根高原ホテル