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ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) クチコミ・感想・情報

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ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:263件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.63
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂4.13
  • 食事3.65

総合2

投稿者さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ

投稿者さん 2022-08-18 12:36:57

子供2人と3人でお盆に宿泊しました。
久しぶりのホテルでみんなでワクワクして伺ったのですが、建物自体は立派なのですが、フロントの入り口から鳥のフンが散らばっててガラスも汚いしでビックリ。。玄関はホテルの顔だと思うので綺麗にしてほしい。。チェックインして部屋に向かうと・・・トリプルベッドの洋室で予約したのに部屋に入ると和室で布団が3つひいてある。。間違ったかな?と思ってフロントに内線しようとすると、内戦が壊れてるので外線で電話してとの張り紙が。。携帯で電話しようとしたら、なんと圏外ww今どきそんなことある??って感じでしたが、窓際までいってどうにか電話すると、あーダブルブッキングとかで3人泊まる部屋他にないんですよ。とのこと・・・普通要望通りの部屋じゃなくなるんだったら一言ことわりいれるんじゃないかな・・・申し訳なさそうな感じもなく、こちらが諦めるしかない感じでした。
そして部屋にいると電波も悪く、窓際に行かないとネットもつながらない。wifiはフロントでしか使えないとのこと。。これには子供たちがかなりのブーイングww
お安く泊まれても次はもうないと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
★お盆★1泊朝食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙洋室】