サービス2
はるか22upさんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ
- はるか22upさん [40代/女性] 2015年05月13日 16:22:36
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連休中に宿泊!交通の便は良いとはいえませんが、リーズナブルに宿泊できて喜んでいます。アルカリ性単純泉のお湯は、肌スベスベでとても満足。お食事は後からだされたものが大半冷めていて、天婦羅位は揚げたてがでてくるといいかも。そんなこともあり、これといったものがなかったように思います。一番の問題点は、部屋を案内する女性スタッフは、驚くことに非常口の案内をせず、お風呂も浴衣のことにも触れず、接客というか、基本がなっていないことにビックリしました。お値段的には満足ですが、要改善と思われます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) 2015年05月14日 18:46:09
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この度は、ご利用いただきありがとうございました。
温泉、お気に召していただきとてもうれしく思います。
お食事の件、大変申し訳ございません。
私共、温かいものは温かく、冷たいものは冷たくお召し上がりいただけるよう注意をしておりますが、今回そのようにお出しできなかった事、とても残念でなりません。
今後、同じ様な事の起きないようスタッフ一同細心の注意を払いご提供させていただきます。
また、ご案内の際に義務づけされております非常口のご案内につきまして行き届きませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
フロントスタッフ一同きちんとしたご説明ができますよう今一度見直してまいります。
貴重なご指摘ありがとうございました。
次回お越し頂いた際には、お褒めのお言葉を頂戴出来ますよう頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- G.W湯ったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
サービス1
su-416さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ
- su-416さん [40代/男性] 2023年07月27日 21:23:19
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ツインに宿泊
値段なりといえば値段なり
部屋はWiFiもないし、ベット周りのコンセントも片方のベッドにしかない
うっすら寝具もカビってる- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【 6月7月の限定5室 】 お食事なしのシンプルステイに・・・
- ご利用のお部屋
- 【洋室(ツイン)喫煙】
サービス2
投稿者さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ
コロナ対策での運営にて、食事サービスは、無し。お風呂もサウナ無し。
施設は老朽化が隠せない程度で有り、立地も悪く不満足でした。
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