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投稿者さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月28日 17:15:50
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何回かお世話になっているお宿ですが、併設の温泉施設「華ゆらり」はとてもくつろげるので大好きです。今回は夕朝食付きで泊まりましたが、夕食メニューがわからず予約しました。
私はどうも鳥料理が苦手で、わかっていれば夕食は予約しなかったのですが、当日の出された前菜が鳥と明太子の和物、そして煮物に鳥肌バッチリのお料理が出されました。蓋を開けてお料理を見た瞬間に、私自身に鳥肌が立ちました。今回はお料理について苦言を呈しましたが、ツーリング後に寄って温泉を楽しみ疲れを癒せる良いお宿であることは変わりありませんので、また寄らせていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【おすすめ】田舎でのんびり★1泊2食付(下野和膳)宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室(10畳又は8畳)】
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チューコウさんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ
- チューコウさん [50代/男性] 2015年11月20日 19:35:19
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鍋コースを選びましたが、本当に鍋だけ
白菜に痩せたカニ、刺身少々、(ごはん、汁なし)
鍋食べ終わったらごはんをいれ雑炊
それだけ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) 2015年11月28日 08:43:15
-
この度は、ご利用ありがとうございました。
お鍋のコースにつきましては、少人数のお客様には、物足りなく感じられる商品であったかもしれません。ご指摘くださいましてありがとうございました。
お鍋も、船盛りもご満足いただける内容ではなかったかもしれません。
誠に申し訳御座いません。
私共スタッフ一同、お客様にご満足いただけ、また来るよ・・というお言葉を多くいただけるよう努めております。
ご満足いただけなかった事本当に残念でなりません。
次回ご利用くださった際には、お褒めのお言葉を頂戴できますよう改善してまいります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- グループにオススメ★冬の宴 鍋コース
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月12日 19:07:02
-
8月6日に、同敷地内のプール利用を目的に使用しました。
家族3名で利用しましたが、和室は十分な広さで、洗面台も2つあり便利でした。
併設の温泉「華ゆらり」もこじんまりとしつつも、複数の温泉があり、充実しています。
プールも流れるプール、子ども用プールにスライダー2機と、大き目の滑り台もあり、長時間楽しめました。バーベキュースペースもあり、手ぶらで水着で利用できるのが良かったです。
ホテルの方の対応は全体的に良く、プールに荷物を忘れてしまったのですが、着払いで送っていただけました。素早いご対応で大変助かりました。ありがとうございます。
客室は不衛生ではありませんが、壁が剥がれているところがあり(ガムテープで補修)、古さは否めません。
また、不運なことに学生運動部の合宿と重なり、夜遅くまでバタバタとうるさかったです。
ただ、料金を考えると妥当かな、と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) 2014年08月14日 16:40:59
-
この度はご利用いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とてもうれしく思っております。
お部屋の壁につきましては、誠に申し訳ございません。早急に修理いたしますよう手配いたします。
お忘れ物無事届いたようで安心いたしました。
また、機会がありましたらご利用いただけますよう心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】夏休み★1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月16日 09:15:08
-
8月13日に宿泊しました。此処の敷地内のプールで遊ぶことが大前提で子供と2人で宿泊いたしました。部屋も、フロントの接客応対もとても親切で清潔感があり満足しています。
プールも敷地内にあり地元客が多いのか、それほど混んでいるという感じではなかったので、場所取りに慌てることも無くのんびり過ごせて子供も大満足です。
但し、夕食の時間を6時に指定したにもかかわらず、おかず類はテーブルに用意されていましたが、肝心の主食のご飯がきたのが30分以上も経ってからでした、プールに入りとてもお腹が空いていたので、待っている30分間おかずをちびちびつまむ感じで、何度もご飯をくださいと催促しても、『もう少しお待ちください..』結局来たご飯や、吸い物もぬるく、てんぷらも揚げたて、という感じからは程遠く、、なんで30分も待たされたのか分かりませんでした。出来れば、ご飯は席についたらすぐに持ってきてもらいたいですね。それが困難なら、御ひつを置いて自由によそって食べてもらうようにしたら手間も省けてよいのではないかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) 2011年08月17日 16:30:22
-
この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。
お食事の際の不手際・・・誠に申し訳ございません。
お客様に不快な思いをさせてしまったこと。。スタッフ一同とても反省しており、翌日からそのようなことのないよう徹底しております。
次回ご来館いただきました時には、ご満足いただきおかえりいただけるよう改善いたします。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございました。
お客様からのお褒めのお言葉は、スタッフ一同とても励みになります。
又のご来館心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏休みリゾート宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
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投稿者さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月20日 17:33:27
-
5月31日で閉館し、売却するようです。
ホテルの周りは緑豊かでよかったです。
閉館前なので修理が必要と思われる個所も修理されていなかったのは残念でしたが、閉館前なので致し方ないと思いました。
価格的には、妥当と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【おすすめ】田舎でのんびり★1泊2食付(おおるり和膳)宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室(ツイン)喫煙】
風呂4
投稿者さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 11:21:44
-
案内していただいた301号室はエレベーターホールの横で、エレベーターが使われる度にモーター音?のような音が聞こえて特に夜分と早朝は部屋中に響いてその度に起こされ何の苦行かと思いました。
支援割りを利用してお安く泊めていただいたので我慢しましたが、そうでなかったらフロントにいって部屋を替えて貰うくらいの不快な部屋でした。
その他のお食事やお風呂が良かっただけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】夕食はお部屋でお弁当付★宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室(10畳又は8畳)】
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さいたま市おおちゃんさんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ
- さいたま市おおちゃんさん [60代/女性] 2023年07月04日 16:23:56
-
レストランの夕方のスタート時間が
遅かったのが残念でした
ホームページ記載の時間と異なっていました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【 素泊まり 】 お食事なしのシンプルステイに・・・
- ご利用のお部屋
- 【禁煙洋室(シングル又はツイン)】
風呂4
Model-1さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ
- Model-1さん [50代/女性] 2023年04月27日 18:20:32
-
窓や布団が老朽化し過ぎています。
床板に直接寝てるのと同じ程、煎餅布団です。泉質は最高です、温度も気に入っています。独り部屋なのに種なし梅をいっぱい置いてくれているのが嬉しかったです。アメニティも色々あり助かりました。送迎のシャトルバスがあれば立地の悪さをカバーできるのにと思いました。老朽化していますがどうか頑張って営業を続けてください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】お得な♪1泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室(10畳又は8畳)】
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ツインズ20さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ
- ツインズ20さん [50代/男性] 2022年05月14日 11:04:53
-
宿泊当日はお世話になりありがとうございました。食事の評価としてちょっと下げさせて頂いたのは、朝食で顆粒式インスタントのお味噌汁らしきものだった事です。作っているところを見たわけではありませんが味がそうだったからです。この点は改善してほしいところです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- G.W★湯ったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室(10畳又は8畳)】
風呂4
投稿者さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月19日 01:59:36
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朝の食事開始がもう少し早いと嬉しいですが、温泉は満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★期間限定★お得な1泊朝食付き★宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(10畳又は8畳)喫煙】
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ニャグワさんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ
- ニャグワさん [30代/女性] 2020年11月30日 12:38:34
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古いホテルなので、禁煙部屋はすごく少なく、部屋は至る所(壁、扉、畳)に汚れがついていて、気になります。古い分は部屋が広くてよかったです。エアコンも弱くて冬場は寒いかもしれないです。大浴場の鏡は錆や水垢で人の姿を映れないほど使えませんでした。朝風呂も8時までなので、ゆっくり出来ませんでした。夕食も朝食も和食で、ボリューム満点です。ただ、朝食はご飯とみそ汁以外にすべて冷たいものしかないので、食後に胃の不快感を感じました。冬場の冷たい食べ物は老人や子供にやさしくないと思います。そして、部屋に無線ランを使えず、全体的に時代遅れ感があります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 田舎でのんびり★湯ったり1泊2食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプル】
風呂4
投稿者さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月24日 12:59:57
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ベッド幅が狭い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】お盆★1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室(シングル又はツイン)喫煙】
風呂4
プロ飯山さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ
- プロ飯山さん [50代/男性] 2017年02月15日 18:38:30
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レストランの栃木地酒を堪能しました。しかしながら、部屋のウォシュレットが故障しており、困りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 彩会席プラン【3名1室以上にはお得なプラン!】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプル】
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はるか22upさんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ
- はるか22upさん [40代/女性] 2015年05月13日 16:22:36
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連休中に宿泊!交通の便は良いとはいえませんが、リーズナブルに宿泊できて喜んでいます。アルカリ性単純泉のお湯は、肌スベスベでとても満足。お食事は後からだされたものが大半冷めていて、天婦羅位は揚げたてがでてくるといいかも。そんなこともあり、これといったものがなかったように思います。一番の問題点は、部屋を案内する女性スタッフは、驚くことに非常口の案内をせず、お風呂も浴衣のことにも触れず、接客というか、基本がなっていないことにビックリしました。お値段的には満足ですが、要改善と思われます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) 2015年05月14日 18:46:09
-
この度は、ご利用いただきありがとうございました。
温泉、お気に召していただきとてもうれしく思います。
お食事の件、大変申し訳ございません。
私共、温かいものは温かく、冷たいものは冷たくお召し上がりいただけるよう注意をしておりますが、今回そのようにお出しできなかった事、とても残念でなりません。
今後、同じ様な事の起きないようスタッフ一同細心の注意を払いご提供させていただきます。
また、ご案内の際に義務づけされております非常口のご案内につきまして行き届きませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
フロントスタッフ一同きちんとしたご説明ができますよう今一度見直してまいります。
貴重なご指摘ありがとうございました。
次回お越し頂いた際には、お褒めのお言葉を頂戴出来ますよう頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- G.W湯ったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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チープ&リッチさんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ
- チープ&リッチさん [50代/男性] 2014年05月11日 18:19:15
-
源泉かけ流しの桧風呂はとても気持ち良く寛げました。食事も提供されたお料理は非常に美味しく頂きました。但し山菜の天ぷら??私の時にはありませんでした(><)。お部屋は喫煙室でしたがタバコ臭さが鼻につく残念なお部屋でした(因みに私は喫煙者です)。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) 2014年06月07日 09:51:58
-
この度は、ご利用いただきありがとうございました。
お部屋のにおいにつきましては、消臭剤等フロントにご用意いたしておりますので次回ご利用に際にはお申し付けくださいませ。
ゴールデンウィーク中のお食事には、天ぷらに山菜のご用意がなかったようです。
季節や仕入れ状況によりお出し出来るものが異なり申し訳ございません。
お食事につきましても季節ごとに異なりますので次回ご利用になられる際には、備考欄等に書き添えていただきますとある程度のご要望は伺えますのでご記載くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- G.W湯ったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室(シングル又はツイン)】
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投稿者さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月11日 21:09:01
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大衆演劇観賞券付宿泊プランで予約した。初日、会場に行くと、前の方は○○婦人会など日帰りプランらしき予約席がたくさんあるが、宿泊で予約した私たちの席は用意されておらず、後ろのほうの自由席で見た。抗議した結果、翌日は最前列S席に座ることができたが、配慮不足と言わざるを得ない。演劇は笑いあり涙ありで面白かった。部屋のウォシュレットは、地下のボイラーのお湯を使用する方式で5分以上部屋のバスの蛇口のお湯を出しておかないと使えない。私も含めほとんどの人は故障していると判断していると思う。改修したほうがよい。温泉の泉質は良く、宿泊者は日帰り客のいない夜10時以降と朝がゆっくり入れるが、朝はジェットバスは停止していた。部屋は基本的に喫煙のため注意。加湿器はこの季節よかった。食事はまずまずおいしく、結構宿泊者も多かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) 2013年02月12日 11:16:43
-
この度は、ご利用いただきありがとうございました。
お芝居のお席の件、大変申し訳ございません。配慮が足らずお客様に不快な思いをさせてしまいました。今後このような事のないよう徹底いたします。
お部屋のウォシュレットの件でございますが、改修協議中でございます。早期改善出来るよういたします。
重ねて申し訳ございません。
またご来館頂いた際にはお褒めのお言葉を頂戴出来ますよう改善いたしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】大衆演劇観賞券付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室(シングル又はツイン)】
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y_niwaさんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ
- y_niwaさん [60代/男性] 2023年11月01日 16:14:58
-
栃木県から福島県への、紅葉を探索したいので、利用させていただきました。ホテルの入り口が、分からず少し手間取りましたが、歩道のような道を車で入って行けば良かったのですね。フロントの対応は良く、良かったです。実はトイレの洗浄器の、操作が普通でないので、フロントを呼んで、対応して頂きました。部屋は、3人部屋?で、広くて良かったです。ベッドは堅めで、寝やすかったです、朝食はバイキングでしたが、宿泊料金が安いせいなのでしょう、カレーは無く、少し不満が残りました。素泊まりだと思えば、納得できます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】お得な♪1泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプル】
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投稿者さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 15:03:57
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落雷にあい
良い体験をしました
朝温泉に入る事が出来ず残念
落雷に伴なう機械の停止の為
温泉質は良い満足
ホテルマンは対応良かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★湯ったり1泊2食付彩会席宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室(10畳又は8畳)】
風呂3
投稿者さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月10日 19:00:54
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お世話になりました。
ホテル正面玄関入り口が分かりづらく結構時間をかけて探しましたが
結局温泉駐車場へ駐車する事になりました。
温泉ですが、朝晩の温度が異なり特に朝はぬるいです。
改善していただければと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】お得な♪1泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室(10畳又は8畳)】
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あーくん2289さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ
夕食のお弁当が美味しく満足感あります。温泉は最高です。敷布団が薄いのが残念です。
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