去年も行きましたが　今年も予約して行かせていただきました。
食事の量も多く楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

朝食の魚が美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

10月連休の割増はなく土曜料金のままで満足しました。りんご狩り宿泊プランでしたが、時間の都合でりんご狩りはせず、りんごのおみやげのみ希望しました。
　大浴場は、大浴場浴槽全て源泉が入る贅沢さで、露天のみ沸かしとのことです。洗い場に仕切りがあり、カランの数も多く顧客本位です。
　夕食はよく考えられたメニューで、配膳のタイミングも良かったです。席配置もグループと夫婦等をうまく分散配置してくれていました。朝食のバイキングの品数は豊富でした。レストランのホームページ写真では、狭い所に詰め込まれるイメージがありましたが、実際はゆったりしていました。
　フロントは人によるかな。ベテランチーフ級の男性は、夕食の時間設定やりんごみやげの引渡し時間など、こちらが聞かないと率先して説明しない内容があり、ちょっと残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

栃木県の親戚とサンピアの日帰り温泉に行ったことがあり、一度泊まってみたいと思っていました。その時のエステが気持ちよかったから、今回もしたいと思っていましたが受ける時間がありませんでした。残念。
フロントが駐車場から階段を上がって大変だったと誰かのコメントに書いてありましたが、
日帰り温泉の入り口から入れば、エレベーターもあり、キャリーバックでも大丈夫です。
今回は日光東照宮観光の後宿泊しました。東照宮から例幣使街道の杉並木を通ってサンピアまで来ました。日光から一時間かからない感じだったかな。静かな何もない所です。
部屋は二人の宿泊なのに、トリプルの部屋を用意してくれました。綺麗で広かったです。
洗面台も明るく化粧がしやすかった。
ただ、水を流すと、ポコポコと大きな音がいつまでもして、なんだろう？と思いました。
食事も、丁度良い量でした。夫も満足、私は美味しかったんですが食べきれず、炊き込みご飯を残してしまいました。
朝ごはんもたくさんの種類があって、美味しくいただきました。早めに帰ってしまったので、せっかく付いていた大衆演芸も残念ながら見る時間がありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

部屋に有線ＬＡＮ欲しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

よい温泉です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

温泉もご飯も満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

車での利用でしたが…、駐車場に行っても始めての利用だとホテルのフロントが何処なのか？判り辛い建物でした、
駐車場から階段を上ってもフロントまでが遠くてしかも下が凸凹のタイルなので荷物があると大変です（私は通風を患ってるので）、足腰の弱い人の利用は無理かな…？
フロントに行っても人は居ないし（ベルを置いて欲しい）、フロントの対応も部屋のカードキーを渡して朝食の説明のみで…、肝心のお風呂の説明が無くて（その時は部屋に記して有るのかと思ってあえて聞かなかった）、部屋に行ってもお風呂の利用時間帯等の説明は一切無くて残念でした、
お風呂の貴重品ロッカーにコインが必要なのも知らなかったので風呂には持って行ってないし…、
部屋は広くて良かったですが窓からの眺望は在りません…、
朝食もバイキングで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

自然に囲まれた落ち着いた環境にあり落ち着きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

温泉施設が良かった。源泉が40度ということで少し加温してありました。庭園も良景です。食事量も程よく、内容も良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

お部屋もきれいですし、お値段の割に、ご飯も大変おいしくいただきました。
ただ、集客のためのサービスがあまりに弱すぎると思います。
今回は、プールを子供たちに楽しませるために、わざわざ海の日を選んで泊まりに行きました。我々は、宿泊料を払った、宿泊客だ、ということが、全くサービスに反映されていないと思います。
まず、プールは一日目は無料、２日目は半額、と、ありました。
ここは、いいと思います。２日分無料という場所もありますが、十分なサービスだと思います
ただ、プールに入った後で、もう一度温泉に入ってからかえりたい、と、思ったもので、その「半額券」で、プール温泉セット券が、半額になると思って買いに行ったところ、否、とのお答え。普通の旅館は、チェックアウトした後の温泉は、日帰り温泉でも半額、などは、当たり前ですが、このように、「そのように、決められているので、、」と、ルールを曲げようとしない姿勢は、親方日の丸の、劣悪な名残と考えます。
また、プールが大変混んでいるので、オープン前は並んでいます。朝早くに係の人に、
「宿泊者なのですが、今のうちに、場所をとる、ということは、可能でしょうか」
と、聞いたところ、そのようなシステムはない、、、との事。

誤解のないように申し上げますと、係の方々は、それぞれ、大変気持ちのよい笑顔とサービスを提供してくださいましたが、もうすこし、「お金を払った客に対するサービス」の質を上げないと、生き残って行くのは難しいと思います。

日帰りも、頻繁に利用する、お得意客として、一言言わせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

GWに宿泊しましたが、お天気もよく、食事もおいしかったです。
サービスもよかったのですが、部屋のトイレのウォシュレットが旧型で、使いづらかったのだけが気になりました。部屋も大浴場も広くて、のんびりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月