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ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) クチコミ・感想・情報

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ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:263件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.63
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂4.13
  • 食事3.65
宿泊年月
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223件中 101~120件表示

食事4

プロ飯山さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ

プロ飯山さん [50代/男性] 2017年02月15日 18:38:30

レストランの栃木地酒を堪能しました。しかしながら、部屋のウォシュレットが故障しており、困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
彩会席プラン【3名1室以上にはお得なプラン!】
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル】

食事4

投稿者さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 18:28:25

家族旅行の際に利用させてもらいました。フロントの方がとても親切でとても良かったです。
朝も入浴可能ということで楽しみに行ったのですが、一部のお風呂でお湯が半分もたまっておらず少し残念でしたが食事も丁度良い量で美味しく、子どもの食事もご馳走で喜んでました。
トータル的には満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★リーズナブル★オータムプラン秋草コース
ご利用のお部屋
【和室(10畳又は8畳)喫煙】

食事4

投稿者さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月17日 14:09:07

受付の方が少し元気がないかな、と思いましたがそれ以外はどの方も愛想良かったです。ご飯もおいしく、お風呂も広くてゆっくりできました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【初秋】オススメ★初秋の特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室(10畳又は8畳)喫煙】

食事4

ikakun07さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ

ikakun07さん [60代/男性] 2016年08月18日 18:08:59

朝食バイキングの内容が非常に良かったし、布団を引いてもらって感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】お盆(8/10.8/11)★1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室(10畳又は8畳)喫煙】

食事4

GORA68さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ

GORA68さん [60代/男性] 2016年04月12日 21:10:27

近くのゴルフ場でプレーのため、今回初めてお世話になりました。
施設名が新旧で変わっていたので古くて人気のない宿かなとあまり期待はしてなっかたのです
が、着いてみると駐車場は車が沢山止まっていて驚きました。理由は日帰り温泉を併設していて地元では人気だと後で地元の人に聞きました。
部屋も広くて清潔でした。料理も進み具合をみはかっらて出来立てを出していただき、おいしくいただけました。また、利用させていただこうと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
春の宴★雅プラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【和室】

食事4

投稿者さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ

投稿者さん 2016年03月25日 19:28:56

天然温泉と夕食付が魅力で、出張時に利用。
温泉はPHが高そうなすべすべ系で、露天もあり本格温泉気分が味わえた。夕食も思った以上に品数・ボリュームあり、コストパフォーマンスは高い。ビールに加え日本酒も追加してしまいました。
ビジネスでこのコスパは十分満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) 2016年04月12日 15:42:03

この度は、ご利用いただきありがとうございました。
今回ご利用いただきましたプランは、開業6周年を祝しましてお得にご案内できますプランとなります。
今後も、お客様に喜んでいただけるプランを考え、ご案内させていただきます。
こちらにお越しの際にはまた是非お越し下さいますよう心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
開業6周年記念☆1泊2食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室】

食事4

ホンギルさんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ

ホンギルさん [30代/女性] 2016年03月23日 17:31:38

お風呂が大変広く、快適に過ごすことができました。
朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) 2016年04月12日 15:45:36

この度は、ご利用有難うございました。

ゆっくりお過ごしいただけましたようでスタッフ一同嬉しく存じます。

お仕事等でまた近くにお越しの際には、当館ご利用いただけますよう心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付!ビジネスプラン★
ご利用のお部屋
【洋室(シングル又はツイン)】

食事4

投稿者さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ

投稿者さん 2015年11月27日 19:59:56

旧厚生年金休暇センターの建物で、相当金をかけて作られたようだが現在はややくたびれている。部屋は広くて良かったが、洗浄トイレが壊れていた。氷水が用意されているのはうれしかった。フロントのスタッフは不慣れな部分が多いようだった。夕食は充実しており、スタッフの対応も好感が持てた。建物の外側(玄関の反対側)の雰囲気が良く散歩するのに良い。温泉はかなり良かった。料金からみると全体的には満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) 2015年11月28日 08:51:48

この度は、ご利用いただきありがとうございました。
ご指摘のありました洗浄トイレにつきまして、申し訳御座いません。
点検整備の再確認をしてまいります。
フロントスタッフにつきましては新人教育中でございました。大変申し訳御座いません。私共スタッフは、お客様に気付かれない様にならないといけません。申し訳御座いません。

次回ご利用下さった際には、良くなったねと、お言葉をいただけるよう改善いたします。

ぜひまたご利用いただけますよう心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ふるさと旅行★好評につき・・館内利用券付!宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル】

食事4

ジュンメ81さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ

ジュンメ81さん [60代/男性] 2015年10月11日 14:34:12

2日間ゴルフの宿泊(10月9日)に利用させていただきました。建物外観は古めかしい感じがしましたが、部屋その他綺麗で快適でした。食事は質、量共に満足です!一番はなんと言っても「温泉」です。特にかなり温い源泉100%はゆっくりは入れリラックスできました。そのせいか翌日のゴルフは良いショットがでて楽しくプレイできました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) 2015年11月28日 08:31:28

この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。
温泉等ゆっくりお過ごしいただけたようでとてもうれしく思います。
鹿沼市・宇都宮市にはゴルフ場も数多くございます。お近くにお越しの際には、是非またご利用下さいませ。
又のお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★オススメ★オータムプラン蘭コース
ご利用のお部屋
【和室】

食事4

投稿者さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ

投稿者さん 2015年08月27日 19:08:19

8月21日盆明けに泊まりにいきました。食事も多すぎずおいしく家族に大好評でした。天気が悪くメインのプールにはいることができず残念でした。設備も充実しておりまた、是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】夏満喫★宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙和室】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ

投稿者さん 2015年05月07日 00:28:48

温泉が日帰り温泉と一緒かつ、夜の10時まで常連さんが陣取っている…
源泉かけ流し風呂を1時間待っても空かず、夜10時以降なら空いてるとスタッフに言われ、行ってみたら源泉が止まってる。
朝はお湯がぬかれてた。
泊まり客に失礼だと思う。

部屋は、洗面所の床がベタベタしているのにスリッパなし。
トイレのレバーも壊れてた。

良かったのは、スタッフさんの対応くらい。
もう行かないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年04月
ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) 2015年05月14日 19:14:40

この度は、ご利用いただきありがとうございました。
せっかく楽しみにされておりました天然温泉での不手際、誠に申し訳ございません。
温泉につきましては、夜10時をすぎますとご宿泊の方だけがご利用いただけるお時間となりますのでそのようにご案内させていただいた事と存じます。湯量につきましては掛け流しな為、こちらで止めてしまう事は無いのですが、一定時間出てこず、何度か同じご意見を頂戴しております。
朝につきましては、夜間からお湯をためておりますのでぬかれていた・・とのご指摘には、お風呂の栓が何らかの形でずれていた等が考えられます。
大変申し訳ございませんでした。
細心の注意をはらい同じ様な事のないよう改善いたして参ります。

またぜひご利用下さいませ。
次回ご利用の際には、お褒めのお言葉を頂戴できますよう頑張ってまいります。

ご利用の宿泊プラン
【春得】春の宴『粋コース』 
ご利用のお部屋
【和室】

食事4

essenshaさんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ

essenshaさん [50代/男性] 2015年03月20日 11:42:36

 無線LANの電波の届く範囲が1階フロント付近のみで、客室では電波が弱く、インターネットの閲覧ができなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
★1泊朝食付!ビジネス応援宿泊プラン★消費税込 「現金特価」
ご利用のお部屋
【洋室(シングル又はツイン)】

食事4

投稿者さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ

投稿者さん 2014年09月27日 23:16:56

通常、宿からの予約よりも安く宿泊できました。2名での宿泊でしたが、4名利用時の価格だったと思います。
通常は送迎サービスは行なっていません。JR鹿沼駅には車で10分程度。東武鉄道の新鹿沼駅には車で20分程度。どちらも公共バス利用可能。
何度か日帰り温泉を利用していましたが、今回初めて宿泊。
予約時に洋室、禁煙をリクエストすると広いバリアフリールームになりました。

夕食は、お造り、天ぷら、郷土料理のしもつかれ、鮎塩焼き、サザエ、豚と牛の蒸し料理等、美味しいです。少しずつですが種類豊富なのが嬉しいです。意外にお腹がいっぱいになり、夕食後しばらく部屋で休憩してから温泉に入りました。

浴衣、フェイスタオル、バスタオルがベッドにありました。
しかし、部屋の洗面所と浴室にはハンドタオルがないので不便。

温泉の利用時間は夜12時まで、朝は10時まで。
日帰り客は、朝10時から夜10時まで。
脱衣所のロッカーは返金されますが100円必要です。
うっかり現金を持たずに温泉に行ってしまいました。貴重品ロッカーもあります。
温泉はとろみのあるいいお湯です。
水風呂、檜風呂(源泉掛け流し、ぬるめ)、加温の温泉、天然ドライハーブ風呂(露天風呂)、ミストサウナ等楽しめます。これで日帰りは500円です。

受付ロビーにはお土産が販売されています。
ユルキャラグランプリ優勝のさのまるくんの商品が豊富。
とちまるくんの商品が欲しかったのですが、おせんべいしかなかったです。

ホテル周辺は森のような感じで静かです。
夏は屋外プール。テニスコートや体育館の施設もあります。
場所が不便ですが、価格と内容から満足しています。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年09月
ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) 2014年09月28日 20:03:58

この度は、ご利用いただきまして有難うございました。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、お客様の書き込みを読んでおりまして嬉しくなって参りました。

改善すべきところも沢山あるとは存じます。
お客様の貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
ありがとうございました。

お土産品・・・とちまる君商品、もう少し増やしておきます。是非またお越し下さいませ。

心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋特】9月限定お得な1泊2食付プラン『響』
ご利用のお部屋
【洋室(シングル又はツイン)】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ

投稿者さん 2014年07月18日 20:41:48

和室は冷房設備がフロア全体で共有している為にエアコンがほとんど効かずに夜寝れませんでした。エアコンが壊れたのかと思いましてフロントに連絡した所、スタッフの方が迅速に別の部屋を用意してくれましたが、同フロアでしたので結果的には冷房が効かないままの状態で寝るしかありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年07月
ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) 2014年07月21日 18:26:12

この度は、ご利用いただきありがとうございました。
エアコンの件でございますが、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう設備点検いたしました。
みなさまに不快な思いをせずご宿泊いただけますよう細心の注意を払ってまいります。
またご利用いただけますよう心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★1泊朝食付!ビジネス応援宿泊プラン★消費税込
ご利用のお部屋
【和室】

食事4

チープ&リッチさんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ

チープ&リッチさん [50代/男性] 2014年05月11日 18:19:15

源泉かけ流しの桧風呂はとても気持ち良く寛げました。食事も提供されたお料理は非常に美味しく頂きました。但し山菜の天ぷら??私の時にはありませんでした(><)。お部屋は喫煙室でしたがタバコ臭さが鼻につく残念なお部屋でした(因みに私は喫煙者です)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) 2014年06月07日 09:51:58

この度は、ご利用いただきありがとうございました。
お部屋のにおいにつきましては、消臭剤等フロントにご用意いたしておりますので次回ご利用に際にはお申し付けくださいませ。

ゴールデンウィーク中のお食事には、天ぷらに山菜のご用意がなかったようです。
季節や仕入れ状況によりお出し出来るものが異なり申し訳ございません。
お食事につきましても季節ごとに異なりますので次回ご利用になられる際には、備考欄等に書き添えていただきますとある程度のご要望は伺えますのでご記載くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
G.W湯ったりプラン
ご利用のお部屋
【洋室(シングル又はツイン)】

食事4

投稿者さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ

投稿者さん 2013年11月19日 17:59:51

温泉が良かったのと、朝食も(バイキング)おいしかったですよ!!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) 2013年11月22日 16:45:50

この度は、ご利用いただきありがとうございます。ご満足いただけたようでスタッフ一同とても嬉しく思います。
またお近くにお越しの際にはご利用くださいませ。お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付!ビジネス応援宿泊プラン★
ご利用のお部屋
【和室】

食事4

ruirui1960さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ

ruirui1960さん [50代/男性] 2013年05月07日 11:38:20

GWの4月29日に温泉に入り、ゆっくりしようと1泊しました。予定チェックイン時刻より1時間早く着いてしまいましたが、気持ちよく迎えて頂きありがたかったです。お風呂も広く、露天風呂もあり日頃の疲れた躰が癒されました。夕食はひとり晩酌しながらの食事だったのですが、食事の進み具合をとてもよく見て頂いていて、料理の品数が多いのに、提供や声掛けのタイミングがベストで気持ちよく、楽しく食事をする事ができました。朝食はバイキングの品揃えが多く、とてもおいしく食すことが出来ました。何より従業員の方々のお客様に対する気配り、気遣いに感心させられるホテルでした。特に夕食時に対応して頂いた男性スタッフの方は最高でした。ただ、最寄りの駅から遠いので、電車を利用して来る少数のお客様にも送迎があれば更に良いのですが!機会があればまた宿泊したいと思える宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) 2013年05月08日 15:10:04

ご利用いただきありがとうございました。
また多くのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく思いました。
お客様のお褒めのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。今後とも多くのお客様にご満足いただき、また来たいと思っていただけるようなおもてなしができますよう頑張って参ります。
送迎の件につきましては、電車とバスの本数も少なくご不便をおかけすることが多く、私共もできる限り対応させていただく事がございます。
次回ご利用いただいた際には、一度ご相談くださいませ。お時間によってはスタッフがお迎えにあがらせていただきます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
彩会席プラン
ご利用のお部屋
【洋室(シングル又はツイン)】

食事4

投稿者さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ

投稿者さん 2013年03月18日 19:17:00

飲み水や氷の提供がなかったのが、残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) 2013年03月21日 10:13:49

この度はご利用頂きありがとうございます。
ご指摘いただきました冷水・氷の提供の件でございますが、お部屋冷蔵庫上にご用意してありましたがお気づきいただけませんでしたでしょうか。
ご案内不足申し訳ございません。
氷などは足りないようでしたらフロントにお申しつけいただければご用意できます。
次回ご利用の際にはお申しつけくださいませ。

皆様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
彩会席プラン
ご利用のお部屋
【和室】

食事4

投稿者さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ

投稿者さん 2013年03月18日 19:15:00

広々としていて、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) 2013年03月21日 10:15:49

ご利用いただきましてありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようでスタッフ一同とても喜んでおります。
お近くにお越しの際にはまた当館ご利用いただけますよう心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
彩会席プラン
ご利用のお部屋
【和室】

食事4

投稿者さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ

投稿者さん 2013年02月11日 21:09:01

大衆演劇観賞券付宿泊プランで予約した。初日、会場に行くと、前の方は○○婦人会など日帰りプランらしき予約席がたくさんあるが、宿泊で予約した私たちの席は用意されておらず、後ろのほうの自由席で見た。抗議した結果、翌日は最前列S席に座ることができたが、配慮不足と言わざるを得ない。演劇は笑いあり涙ありで面白かった。部屋のウォシュレットは、地下のボイラーのお湯を使用する方式で5分以上部屋のバスの蛇口のお湯を出しておかないと使えない。私も含めほとんどの人は故障していると判断していると思う。改修したほうがよい。温泉の泉質は良く、宿泊者は日帰り客のいない夜10時以降と朝がゆっくり入れるが、朝はジェットバスは停止していた。部屋は基本的に喫煙のため注意。加湿器はこの季節よかった。食事はまずまずおいしく、結構宿泊者も多かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) 2013年02月12日 11:16:43

この度は、ご利用いただきありがとうございました。
お芝居のお席の件、大変申し訳ございません。配慮が足らずお客様に不快な思いをさせてしまいました。今後このような事のないよう徹底いたします。
お部屋のウォシュレットの件でございますが、改修協議中でございます。早期改善出来るよういたします。
重ねて申し訳ございません。
またご来館頂いた際にはお褒めのお言葉を頂戴出来ますよう改善いたしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】大衆演劇観賞券付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【洋室(シングル又はツイン)】

223件中 101~120件表示

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