ニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木）クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

プールを目的に宿泊しました。
スライダーや流れるプールなどがあり、なのに思っていたほど混んでなくて、私や子供達は満足でした。

食事はいたって普通という感想です。
食事に期待して行くとちょっとガッカリしてしまうかもしれません。

温泉は、行く前に皆さんの口コミを見てはいましたが、地元の方？が夕方にずーっといてヒノキ風呂に入れませんでしたので、そこは残念でした。
朝風呂でゆっくり入れました。
ヒノキ風呂以外は熱め設定だったので、もう少し温度を下げるといいかもしれません。

従業員のみなさんは皆さん良い感じでした。

一泊でしたが、お世話になり、有り難う御座いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年08月

ニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木） 2015年08月21日 17:21:15: この度は、数ある宿泊施設の中から、当館ご利用いただきありがとうございました。
貴重なご意見をいただき今後の運営の参考にさせていただきます。
ありがとうございました。

機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

みなさまのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: 【夏得】夏満喫★宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【禁煙和室】

食事3

トッチ５５さんのニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木）のクチコミ

トッチ５５さん [40代/男性] 2015年08月15日 00:58:07

家族で、宿泊しましたが、値段がやすかったので、普通だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年08月

ニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木） 2015年08月21日 17:22:29: この度は、ご利用いただきありがとうございました。
ご家族のご旅行との事で御座いましたが、お楽しみいただけましたでしょうか。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: 【夏得】お盆期間特別宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【禁煙和室】

食事3

投稿者さんのニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木）のクチコミ

投稿者さん 2015年08月11日 16:11:03

部屋は若干古いながら、広く綺麗でした。テレビが大きいのが助かりました。
高校運動部の合宿が入っていたせいか、浴槽の汚れが気になりました。お湯がもう少し綺麗だったら気持ちよかったと思います。
　駐車場からフロントまでが段差があり遠かった。日帰りプール利用者、日帰り温泉利用者と一緒になっているので、宿泊者の駐車場をもう少し工夫したらどうでしょうか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年08月

ニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木） 2015年08月21日 17:24:52: この度は、当館ご利用いただきありがとうございました。
夏休み中は、合宿のお客様も多くご指摘いただいた事があったようです。
温泉のスタッフも、清潔を日頃より心がけておりますが、至らなかった点につきましては今後改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
お時間出来ましたらまた、お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: 【平日限定】【夏得】夏休み★1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋: 【和室】

食事3

はるか22ｕｐさんのニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木）のクチコミ

はるか22ｕｐさん [40代/女性] 2015年05月13日 16:22:36

連休中に宿泊！交通の便は良いとはいえませんが、リーズナブルに宿泊できて喜んでいます。アルカリ性単純泉のお湯は、肌スベスベでとても満足。お食事は後からだされたものが大半冷めていて、天婦羅位は揚げたてがでてくるといいかも。そんなこともあり、これといったものがなかったように思います。一番の問題点は、部屋を案内する女性スタッフは、驚くことに非常口の案内をせず、お風呂も浴衣のことにも触れず、接客というか、基本がなっていないことにビックリしました。お値段的には満足ですが、要改善と思われます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年05月

ニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木） 2015年05月14日 18:46:09: この度は、ご利用いただきありがとうございました。
温泉、お気に召していただきとてもうれしく思います。
お食事の件、大変申し訳ございません。
私共、温かいものは温かく、冷たいものは冷たくお召し上がりいただけるよう注意をしておりますが、今回そのようにお出しできなかった事、とても残念でなりません。
今後、同じ様な事の起きないようスタッフ一同細心の注意を払いご提供させていただきます。
また、ご案内の際に義務づけされております非常口のご案内につきまして行き届きませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
フロントスタッフ一同きちんとしたご説明ができますよう今一度見直してまいります。
貴重なご指摘ありがとうございました。
次回お越し頂いた際には、お褒めのお言葉を頂戴出来ますよう頑張ってまいります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: G.W湯ったりプラン
ご利用のお部屋: 【和室】

食事3

投稿者さんのニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木）のクチコミ

投稿者さん 2014年08月31日 00:01:05

プールが隣接されていて、子供うけのする施設です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年08月

ニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木） 2014年09月28日 19:55:09: ご利用いただき、ありがとうございました。

お子様に喜んでいただけた事何よりもうれしいお言葉でございます。

また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: 【夏得】夏満喫★宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【和室】

食事2

y_niwaさんのニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木）のクチコミ

y_niwaさん [60代/男性] 2023年11月01日 16:14:58

栃木県から福島県への、紅葉を探索したいので、利用させていただきました。ホテルの入り口が、分からず少し手間取りましたが、歩道のような道を車で入って行けば良かったのですね。フロントの対応は良く、良かったです。実はトイレの洗浄器の、操作が普通でないので、フロントを呼んで、対応して頂きました。部屋は、3人部屋？で、広くて良かったです。ベッドは堅めで、寝やすかったです、朝食はバイキングでしたが、宿泊料金が安いせいなのでしょう、カレーは無く、少し不満が残りました。素泊まりだと思えば、納得できます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

ご利用の宿泊プラン: 【平日限定】お得な♪１泊朝食付
ご利用のお部屋: 【禁煙トリプル】

食事2

Model-1さんのニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木）のクチコミ

Model-1さん [50代/女性] 2023年04月27日 18:20:32

窓や布団が老朽化し過ぎています。
床板に直接寝てるのと同じ程、煎餅布団です。泉質は最高です、温度も気に入っています。独り部屋なのに種なし梅をいっぱい置いてくれているのが嬉しかったです。アメニティも色々あり助かりました。送迎のシャトルバスがあれば立地の悪さをカバーできるのにと思いました。老朽化していますがどうか頑張って営業を続けてください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

ご利用の宿泊プラン: 【平日限定】お得な♪１泊朝食付
ご利用のお部屋: 【禁煙和室（１０畳又は８畳）】

食事2

ツインズ20さんのニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木）のクチコミ

ツインズ20さん [50代/男性] 2022年05月14日 11:04:53

宿泊当日はお世話になりありがとうございました。食事の評価としてちょっと下げさせて頂いたのは、朝食で顆粒式インスタントのお味噌汁らしきものだった事です。作っているところを見たわけではありませんが味がそうだったからです。この点は改善してほしいところです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年05月

ご利用の宿泊プラン: G.W★湯ったりプラン
ご利用のお部屋: 【禁煙和室（１０畳又は８畳）】

食事2

投稿者さんのニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木）のクチコミ

投稿者さん 2022年03月19日 01:59:36

朝の食事開始がもう少し早いと嬉しいですが、温泉は満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年03月

ご利用の宿泊プラン: ★期間限定★お得な１泊朝食付き★宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【和室（１０畳又は８畳）喫煙】

食事2

ニャグワさんのニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木）のクチコミ

ニャグワさん [30代/女性] 2020年11月30日 12:38:34

古いホテルなので、禁煙部屋はすごく少なく、部屋は至る所（壁、扉、畳）に汚れがついていて、気になります。古い分は部屋が広くてよかったです。エアコンも弱くて冬場は寒いかもしれないです。大浴場の鏡は錆や水垢で人の姿を映れないほど使えませんでした。朝風呂も8時までなので、ゆっくり出来ませんでした。夕食も朝食も和食で、ボリューム満点です。ただ、朝食はご飯とみそ汁以外にすべて冷たいものしかないので、食後に胃の不快感を感じました。冬場の冷たい食べ物は老人や子供にやさしくないと思います。そして、部屋に無線ランを使えず、全体的に時代遅れ感があります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

ご利用の宿泊プラン: 田舎でのんびり★湯ったり１泊２食付宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【禁煙トリプル】

食事2

投稿者さんのニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木）のクチコミ

投稿者さん 2014年08月12日 19:07:02

8月6日に、同敷地内のプール利用を目的に使用しました。

家族3名で利用しましたが、和室は十分な広さで、洗面台も2つあり便利でした。
併設の温泉「華ゆらり」もこじんまりとしつつも、複数の温泉があり、充実しています。
プールも流れるプール、子ども用プールにスライダー2機と、大き目の滑り台もあり、長時間楽しめました。バーベキュースペースもあり、手ぶらで水着で利用できるのが良かったです。
ホテルの方の対応は全体的に良く、プールに荷物を忘れてしまったのですが、着払いで送っていただけました。素早いご対応で大変助かりました。ありがとうございます。

客室は不衛生ではありませんが、壁が剥がれているところがあり（ガムテープで補修）、古さは否めません。
また、不運なことに学生運動部の合宿と重なり、夜遅くまでバタバタとうるさかったです。
ただ、料金を考えると妥当かな、と思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年08月

ニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木） 2014年08月14日 16:40:59: この度はご利用いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とてもうれしく思っております。

お部屋の壁につきましては、誠に申し訳ございません。早急に修理いたしますよう手配いたします。

お忘れ物無事届いたようで安心いたしました。

また、機会がありましたらご利用いただけますよう心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: 【夏得】夏休み★1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋: 【和室】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

テリー３３５さんのニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木）のクチコミ

テリー３３５さん [50代/男性] 2014年04月29日 19:35:23

翌日ゴルフの為にカミサンと宿泊しました。
部屋：和室でしたが広く、テレビも４０形以上の最新でしたが、老朽化には勝てず・・・それなりのお部屋でした。トイレはシャワートイレ付ですが狭い。床の染みが微妙・・。お布団のマットが貧弱で2枚に追加しました。仲居さんが布団を敷きにきてくれましたが手際の良さは格別！
食事：それなりですが若干量的に少なめか・・。朝はバイキングで品数もそれなりにありました。
温泉：２４時まで入れます。朝は6時から。宿泊客以外も入ることができるので結構混雑していました。ぬるっと肌がつるつるになります。ミストサウナ、露天風呂もあります。GOOD！
その他：フロントと駐車場が遠い・・・。案内版がよくわかりませんでした。お年寄りとかはつらいでしょうに。。もう少し解りやすくしたほうがよいかと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年04月

ニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木） 2014年06月07日 09:58:02: この度は、ご利用いただきありがとうございました。
ご指摘いただきましたお部屋や設備の件、ありがとうございました。
スタッフ一同お客様のお声を真摯に受け止め協議し改善に努めてまいります。

お風呂につきましてはお気に召していただけたようでとてもうれしく思います。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: 彩会席プラン(消費税込）
ご利用のお部屋: 【和室】

食事1

投稿者さんのニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木）のクチコミ

投稿者さん 2022年12月28日 17:15:50

　何回かお世話になっているお宿ですが、併設の温泉施設「華ゆらり」はとてもくつろげるので大好きです。今回は夕朝食付きで泊まりましたが、夕食メニューがわからず予約しました。
　私はどうも鳥料理が苦手で、わかっていれば夕食は予約しなかったのですが、当日の出された前菜が鳥と明太子の和物、そして煮物に鳥肌バッチリのお料理が出されました。蓋を開けてお料理を見た瞬間に、私自身に鳥肌が立ちました。今回はお料理について苦言を呈しましたが、ツーリング後に寄って温泉を楽しみ疲れを癒せる良いお宿であることは変わりありませんので、また寄らせていただきたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

ご利用の宿泊プラン: 【おすすめ】田舎でのんびり★１泊２食付(下野和膳）宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【禁煙和室（１０畳又は８畳）】

食事1

チューコウさんのニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木）のクチコミ

チューコウさん [50代/男性] 2015年11月20日 19:35:19

鍋コースを選びましたが、本当に鍋だけ
白菜に痩せたカニ、刺身少々、（ごはん、汁なし）
鍋食べ終わったらごはんをいれ雑炊

それだけ

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2015年11月

ニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木） 2015年11月28日 08:43:15: この度は、ご利用ありがとうございました。
お鍋のコースにつきましては、少人数のお客様には、物足りなく感じられる商品であったかもしれません。ご指摘くださいましてありがとうございました。
お鍋も、船盛りもご満足いただける内容ではなかったかもしれません。
誠に申し訳御座いません。
私共スタッフ一同、お客様にご満足いただけ、また来るよ・・というお言葉を多くいただけるよう努めております。
ご満足いただけなかった事本当に残念でなりません。
次回ご利用くださった際には、お褒めのお言葉を頂戴できますよう改善してまいります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: グループにオススメ★冬の宴　鍋コース
ご利用のお部屋: 【和室】

食事1

投稿者さんのニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木）のクチコミ

投稿者さん 2011年08月16日 09:15:08

8月13日に宿泊しました。此処の敷地内のプールで遊ぶことが大前提で子供と2人で宿泊いたしました。部屋も、フロントの接客応対もとても親切で清潔感があり満足しています。
プールも敷地内にあり地元客が多いのか、それほど混んでいるという感じではなかったので、場所取りに慌てることも無くのんびり過ごせて子供も大満足です。
但し、夕食の時間を6時に指定したにもかかわらず、おかず類はテーブルに用意されていましたが、肝心の主食のご飯がきたのが30分以上も経ってからでした、プールに入りとてもお腹が空いていたので、待っている30分間おかずをちびちびつまむ感じで、何度もご飯をくださいと催促しても、『もう少しお待ちください..』結局来たご飯や、吸い物もぬるく、てんぷらも揚げたて、という感じからは程遠く、、なんで30分も待たされたのか分かりませんでした。出来れば、ご飯は席についたらすぐに持ってきてもらいたいですね。それが困難なら、御ひつを置いて自由によそって食べてもらうようにしたら手間も省けてよいのではないかと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年08月

ニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木） 2011年08月17日 16:30:22: この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。
お食事の際の不手際・・・誠に申し訳ございません。
お客様に不快な思いをさせてしまったこと。。スタッフ一同とても反省しており、翌日からそのようなことのないよう徹底しております。

次回ご来館いただきました時には、ご満足いただきおかえりいただけるよう改善いたします。

また、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございました。
お客様からのお褒めのお言葉は、スタッフ一同とても励みになります。

又のご来館心よりお待ちいたしております。