あけましておめでとうございます。ご利用ありがとうございました。ご予約内容が徹底せずご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。チェックイン時での確認を再度徹底し、お客様にご迷惑をお掛けしないように努めてまいります。お風呂でのこと、お子様にお怪我がなくて何よりです。すぐに滑り止めの処理をさせていただきました。また、確認メールにつきましては、現状、楽天様からの受付完了のご案内にて代えさせていただいております。ご了承下さい。今後は、受付内容の確認を含めてお客さまとのご連絡を考えたいと思います。次回は、ぜひお孫さんと隣のスケートリンクでお楽しみ下さい。お待ちしております。