この度はシーパレスリゾートへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
せっかくのご旅行にもかかわらず、不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた内容を社内で共有しフロントスタッフのみならず、すべてのスタッフに意識を高くするよう指導致します。
今後より良いサービスを行なえるようにスタッフ一同取り組んで参りますので、これに懲りずまた次回ご宿泊をいただけましたら幸いです。

改めましてこの度のご宿泊、誠にありがとうございました。

この度はお孫様とご一緒にシーパレスリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またゲームコーナーについてのご指摘をありがとうございます。
内容の充実は今後の課題として受けとめ、改善に努めます。

大浴場「アクアの湯ＢＡＬＩ」にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
当日はあいにくのお天気となってしまい
晴天の時に見られる景色や夕暮れ時などの景色をご覧いただけなかったのは私どもとしましても大変残念に思います。

屋外レジャープールは毎年７月中旬から８月末頃までの営業となります。
また次回もお孫様とご一緒にお泊りいただき、是非プールにお風呂にと、シーパレスをお楽しみください。
その際には良いお天気になるよう願っております。

それではまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度はシーパレスリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場「アクアの湯BALI」もご利用され、お子様にもお喜びいただけたご様子で大変うれしく思います。
また、お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
リニューアルは２０１９年４月に行ない、ＢＡＬＩのリゾート感を演出するために
調度品はバリから直輸入するほどこだわった当ホテル自慢の大浴場です。
リゾート感や非日常的な空間に浸りたくなった際には、また是非お越しください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルシーパレスリゾートへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
施設、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
プールや大浴場を思い切り楽しんでいただき、ご満足いただけたようで大変光栄でございます。
ぜひ次回も機会がございましたら、ホテルシーパレスリゾートをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はシーパレスリゾートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にリラックスして頂けた様子で嬉しく存じます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は、バリ風にリニューアルさせて頂いておりますので、お気に召して頂けたようで幸いです。
また、大浴場は浸透性の高いナノウォーターを使用させて頂いておりますので、お肌がスベスベになる美肌効果がございます。
日常から少し離れてリラックスしたいと思われた時は、ぜひ、シーパレスへお越し下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
施設やフロント対応につきましてお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
反面、ベランダにクモの巣があったり、隣室が騒がしい等、不快な気分にさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
ベランダのクモの巣につきましては清掃係に指導し、改善致します。
また、隣室の騒音等につきましてはフロントにて対応させて頂きますので、今後、同様なトラブルがございましたら誠実に対応させて頂きます。
サウナの営業時間に関しましては今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
ご忌憚の無い意見を賜りまして誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きましたお客様に再訪問して頂けますように善処し、またのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルスタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変励みになります。
夏休み期間中は屋外プールも営業致しますので、ぜひ、ご家族様でのご利用をお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は市街地からは少し離れておりますが、その分ごゆっくりお過ごしいただけるよう、客室も広めの作りにいたしました。全ての客室が海側に面しており、特に洋室のお部屋はベランダから海を眺めていただくことができるようになっております。
周辺に大きな建物などはございませんが、ごゆっくりお過ごし頂けるよう工夫してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館の客室は海側に面しており、特に夕暮れ時のお部屋からの景色は一番のおすすめでございます！思わずスタッフを見とれてしまうほどです。
お部屋に関してもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。お部屋の設備はもちろんのこと、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービス面でも心がけてまいりたいと思いますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。

ご利用のビジネスプランは、最大4名様ご宿泊いただけるお部屋をリーズナブルな価格でお一人でもご利用できる大変人気が高いプランとなっております。
ご予約状況によりすべてのご要望をお受けすることは難しいですが、可能な限り禁煙喫煙のリクエストも対応しております。
朝食に関してもお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。これからも皆様から「良かった、また来たい」という言葉をいただけるよう、努力してまいりますので、またのご予約を心よりお待ちいたしております。

この度は、ご利用ありがとうございました。ツインのベットに八畳の和室のある和洋室は、ファミリー使用には、とても使い勝手にいいお部屋と評判です。お風呂は、改装を計画中ですので、またその時はご利用くださいませ。

ビジネスプランは、繁忙期には、４ベットでファミリーにもご利用いただけるお部屋を１名でお使いいただく贅沢なプランです。足を伸ばせる１０Fの展望風呂もお仕事の疲れを癒すには、もってこいです。また、ご家族でご利用くださいませ。
お待ちしております。

この度は、ご利用ありがとうございました。雑炊は、そのままですと薄味の為、白だしにて味を調えてお出ししております。ご案内に不手際がございましたこと申し訳ございませんでした。おもてなしの気持ちが伝わるよう接客に努めたいと思います。またお越しくださいませ。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの者が大変失礼なご対応をし、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありません。

ましてやフロント係はお客様のご到着後、一番にお会いするわけですので、最初に不快な気持になられるとホテル滞在時間はおろか、せっかくのご旅行が台無しになってしまうという気持ちを念頭に置き、社内教育を再度徹底し、再発防止に努めます。

また、最初に不快な思いをされたにもかかわらずお部屋や大浴場、レストランスタッフなどにお褒めの言葉を頂戴し、お客様の広いお心に感謝の気持ちでいっぱいです。

ご来館されるすべてのお客様が気持よく滞在できる様、精進して参ります。
これに懲りず、是非またご利用くださいませ。

この度はホテルシーパレスリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おっしゃるとおり、震災の影響もあり春休みにしては若干静かな一日となりました。
ですが、ご来館いただいたお客様にはゆったりとくつろげる一日になったかと存じます。
温水プール利用券付についてはご説明が至らなく申し訳ありません。
ご利用を希望されるお客様へはフロントにてチケットを発券しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、夏の屋外レジャープールも大変ご好評をいただいておりますので、機会がありましたら是非ご利用ください。
お近くへご旅行の際は、是非当ホテルをお選びいただければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。