ホテルの公式HPに「ヘアアイロンの貸出有り」と記載がありますが、実際は貸し出しサービスはありませんでした。
数年前に取りやめたそうです。
借りるつもりだったので持参しておらず、困りましたし、悲しかったです。

ホテルスタッフ曰く、「1年ほど前にも別のお客様からヘアアイロンを貸して欲しいと言われましたが、もうやっていなくて…困りますよね。こちらとしても対応できなくて困っちゃうんですけど…上に報告しておきます。お客様の声として口コミに書いておいて下さい。」と言われたので、投稿します。

スタッフの対応があまりに他人事だったのでびっくりしました。
何故以前にも同じ様に困ったお客さんが居たことが分かっているのに改善しないのかな…と悲しくなりました。

今後のためにも、HPからヘアアイロンの貸出についての文言を削除した方が良いのではないでしょうか。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ-
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月