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遊心亭のクチコミ・お客さまの声
総合2
年始に訪れました。泊まったお部屋は古い造りのものでした。古いのは別に良いのですが、エアコンはほこりだらけでフィルタ交換サインが点滅している、部屋の電球は切れかかってチカチカしている、机は脚の長さが違うため不安定でガタガタしている等、お世辞にも客を迎え入れる体制が整っているとは言い難い部屋でした。人の良いおじさんが電球は取り替えてくれましたが、エアコンの掃除も含めて客が来る前に最低限やっておくべきことだと思います。担当の仲居さんには参りました。挨拶はできない、言葉遣いはなっていない、常に全く余裕が無く、柔軟性に欠ける対応ばかり、とても接客を仕事にしているとは思えません。研修生とのことなのである程度やむを得ないと思い、何も言いませんでしたが、普通の客なら怒って帰ると思います。ちょうど箱根駅伝のシーズンなので、「駅伝はどこを走るのですか」と聞いたところ、返ってきた答えが「ちょっと分からないです」、、、びっくりしました。箱根駅伝と言えば、いわば地元の風物詩のはず。どうしても分からないなら、せめてあとで聞いてきて答えるくらいの対応はしてほしかったです。正直言って残念な旅行でしたが、お風呂がきれいでゆっくり入ることができた点、おじさんがとても良い人だった点は良かったです。
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投稿者さんの 遊心亭 のクチコミ
年始に訪れました。
泊まったお部屋は古い造りのものでした。
古いのは別に良いのですが、エアコンはほこりだらけでフィルタ交換サインが
点滅している、部屋の電球は切れかかってチカチカしている、机は脚の長さが
違うため不安定でガタガタしている等、お世辞にも客を迎え入れる体制が整って
いるとは言い難い部屋でした。
人の良いおじさんが電球は取り替えてくれましたが、エアコンの掃除も含めて
客が来る前に最低限やっておくべきことだと思います。
担当の仲居さんには参りました。
挨拶はできない、言葉遣いはなっていない、常に全く余裕が無く、
柔軟性に欠ける対応ばかり、とても接客を仕事にしているとは思えません。
研修生とのことなのである程度やむを得ないと思い、何も言いませんでしたが、
普通の客なら怒って帰ると思います。
ちょうど箱根駅伝のシーズンなので、「駅伝はどこを走るのですか」と聞いた
ところ、返ってきた答えが「ちょっと分からないです」、、、びっくりしました。
箱根駅伝と言えば、いわば地元の風物詩のはず。どうしても分からないなら、せめて
あとで聞いてきて答えるくらいの対応はしてほしかったです。
正直言って残念な旅行でしたが、お風呂がきれいでゆっくり入ることができた点、
おじさんがとても良い人だった点は良かったです。
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