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遊心亭 クチコミ・感想・情報

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遊心亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 1.00
  • アンケート件数:97件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.00
  • 立地2.00
  • 部屋1.00
  • 設備・アメニティ1.00
  • 風呂2.00
  • 食事2.00

サービス5

投稿者さんの 遊心亭 のクチコミ

投稿者さん 2010-03-12 13:06:22

2月13日に宿泊しました。全般的に良かったですが、特に、スタッフの対応が良かったです。
①楽天ポイントを使用したのですが、お互いに会計時に気付かず、後になって電話したら、指定の口座にきちんと返金してくれました。
②深夜、隣の部屋のお子様が高熱を出して、バタバタしていたことについても、明朝、代わって謝ってくれました。(私は夢の中で、全然気付かなかったのですが)
そういう心配りが、非常に良かったと思います。「終わり良ければ、全て良し」と言いますが、利用して良かった!また、来てみたい!という印象を残してくれました。
どうもありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
ご利用の宿泊プラン
【箱根の源泉をゆったり楽しむ!】1泊2食付き+貸切風呂をつけました♪【湯楽プラン】
ご利用のお部屋
【【一般和室】広々8畳】