２０点

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

部屋はいたって普通でした。

貸切風呂は
風呂の扉を開けてビックリ
そのまま入らずに大浴場に行きました。
いたって普通の風呂でした。
しかも蛇口からお湯が出てました。

食事は懐石料理らしく
何回も部屋を出たり入ったりされて
せっかく部屋食なのに落ち着かないし
２時間くらいかけて出てきて間延びしてお腹が一杯・・・
しかも途中グリンピースご飯がお蕎麦と出てきて
最後に天ぷらとまたまたご飯が出て来ました・・・なぜ？

朝ごはんはいたって普通でした。


部屋にはトイレしかないんですが
洗面台ぐらいは欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年04月

大好きなお蕎麦屋さんのすぐ近くの宿なのでここに決めました。
予想通りお部屋もお風呂もすごく良かったです。
仲居さんその他のスタッフさんたちの対応もすごく感じが良かったのです。
食事は他の旅館だと食後に胃もたれしてしまうのですがここはそれがなく好感がもてました。
でも味はまあ普通でした。
残念だったのが予約時にチェックアウトのレイトを有料でも構わないからと書き込んでいたのですがメールでの返事も無くチェックイン当日にも無かったのでレイトはＯＫと思っていたのですが、帰る前日の夜に確認をしたところ女将が出てきてレイトの書き込みを見ていなかったからそれは出来ないと言われてしまいました。
もう少しゆっくりしたかったのですが、おかげでお昼のお蕎麦屋さんにも行けずに１０時過ぎのロマンスカーで帰りました。
気の利かない女将が居る旅館は人にはあまりお勧めできないかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

年始に訪れました。

泊まったお部屋は古い造りのものでした。

古いのは別に良いのですが、エアコンはほこりだらけでフィルタ交換サインが
点滅している、部屋の電球は切れかかってチカチカしている、机は脚の長さが
違うため不安定でガタガタしている等、お世辞にも客を迎え入れる体制が整って
いるとは言い難い部屋でした。

人の良いおじさんが電球は取り替えてくれましたが、エアコンの掃除も含めて
客が来る前に最低限やっておくべきことだと思います。

担当の仲居さんには参りました。
挨拶はできない、言葉遣いはなっていない、常に全く余裕が無く、
柔軟性に欠ける対応ばかり、とても接客を仕事にしているとは思えません。
研修生とのことなのである程度やむを得ないと思い、何も言いませんでしたが、
普通の客なら怒って帰ると思います。

ちょうど箱根駅伝のシーズンなので、「駅伝はどこを走るのですか」と聞いた
ところ、返ってきた答えが「ちょっと分からないです」、、、びっくりしました。
箱根駅伝と言えば、いわば地元の風物詩のはず。どうしても分からないなら、せめて
あとで聞いてきて答えるくらいの対応はしてほしかったです。

正直言って残念な旅行でしたが、お風呂がきれいでゆっくり入ることができた点、
おじさんがとても良い人だった点は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

まず、従業員の接客態度はとてもよく関心しました！！お風呂は最高レベルだと思います。いろんな所に行っていますがここのは人にもお勧めできると思いました。残念だったのが、部屋に洗面所がなかった所です。部屋からの景色もいまいちでした。造りは古いですがお掃除などはきちんとしている気がしました。

宿泊年月

2009年08月

落ち着いた雰囲気の旅館でした。部屋から外の空気が感じられなかった、部屋食で配膳のタイミングが少し遅すぎた、グレードアップの料理である感じがあまりなかった、最初の説明に非常口の案内がなかった点をあげて、全体にやや不満と採点しました。従業員の応対はよい感じでした。

宿泊年月

2009年07月