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エクセルイン小山 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン小山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:863件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.43
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.05
  • 食事3.51

総合4

apuricottoさんの エクセルイン小山 のクチコミ

apuricottoさん [40代/女性] 2012-09-27 21:38:07

スタッフの皆さん、大変応対の良い方々ばかりでした。
廊下が、大理石になっているのでしょうか、音がよく響き、夜は少々気になりました。
湯船は狭く、足が伸ばせませんでした。
朝食は、もう少し品数があるとよいです。
ですが、スタッフの気持ちの良い応対に、大満足でした。
素敵な笑顔のサービス、ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
エクセルイン小山 2012-09-28 11:35:20

この度は、エクセルイン小山にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
スタッフを高く評価いただけて、とても喜んでおります。
まだまだ未熟でスマートな接客には程遠いと存じますが、何よりも心のこもった接客が出来るように今後も努力していきます。
設備面等で、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
特に廊下の靴音に関しては、すぐに協議しお客様の安眠の妨げにならない様な処置を考えます。
またのご来館お待ちしております。
ありがとうございました。

エクセルイン小山 野中

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 LAN可能】
apuricottoさん
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