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エクセルイン小山 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン小山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:861件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.39
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.05
  • 食事3.48

食事5

投稿者さんの エクセルイン小山 のクチコミ

投稿者さん 2012-10-06 21:29:30

10月4日、10階8号室を利用させていただきました。2回目です。22時頃にチェックインして少し休憩して入浴しようとしたところバスタオルが見当たらず、夜の入浴は断念しました。翌朝バスタオルをいただき入浴しましたが。

タオル、バスタオルなどが確実に準備されているか二重チェックをお願いしたいと思います。

また利用させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
エクセルイン小山 2012-10-07 11:49:39

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

タオルの不備があったことで、お客様に大変なご迷惑をお掛け致しまた。心よりお詫び申し上げます。
館内管理を今まで以上に徹底し、より良い快適なビジネスホテルを目指し頑張りたいと思います。

またのご来館お待ちしております。
ありがとうございました。

エクセルイン小山 渡辺

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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