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エクセルイン小山のクチコミ･お客さまの声
総合4
楽天トラベルから予約した時にインターネットが（ＬＡケーブル）使用可能だったので予約し部屋に入ったらＬＡケーブルが無くてフロントで聞いたらフロントでの貸出ですと言われ・・チェックインの時に一言ＬＡケーブルはご利用されますか？がほしかったです。
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この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。チェックインの際の説明が不十分で、お客様に大変なご不便をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。さっそくお客様のご意見を参考にさせていただき、チェックインの際フロントでＬＡＮケーブルご利用の確認を徹底いたします。お客様のご意見を参考にさせていただき、より良いサービスを提供出来るように日々努力していきます。不足な点がございましたら遠慮なくお申しつけ下さい。またのご来館心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。エクセルイン小山 霜田
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楽天トラベルから予約した時にインターネットが（ＬＡケーブル）使用可能
だったので予約し部屋に入ったらＬＡケーブルが無くてフロントで聞いたら
フロントでの貸出ですと言われ・・チェックインの時に一言ＬＡケーブルは
ご利用されますか？がほしかったです。
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チェックインの際の説明が不十分で、お客様に大変なご不便をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。
さっそくお客様のご意見を参考にさせていただき、チェックインの際フロントでＬＡＮケーブルご利用の確認を徹底いたします。
お客様のご意見を参考にさせていただき、より良いサービスを提供出来るように日々努力していきます。
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またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
エクセルイン小山 霜田