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4.0
投稿日：2024-02-26 18:33:14
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投稿日：2021-04-22 21:08:44
5.0
投稿日：2014-08-05 17:32:21
3.0
投稿日：2013-07-22 21:26:35
4.0
投稿日：2013-07-12 07:08:06
設備・アメニティ5
タマグロスさんの エクセルイン小山 のクチコミ
室内も綺麗で、ホテルマンの方々も素晴らしいホテルでしたが・・・・
朝ごはんが酷かったです＾＾；
おかずは何とか我慢出来ましたが、米粒が最悪で「一体何日前に炊いたんだ？？」って位臭く不味かったです。
あまりの酷さに、三泊予定を早めに切り上げて、他のホテルを取り直しました。
いくら無料でも、あれはナシですね。
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この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテル客室及びスタッフへのお褒めを賜り、重ねて御礼を申し上げます。
ただ、ご朝食にご満足をいただけませんでした事は、大変残念に存じます。また、その為にお客様がご予定をお変えになる等の、お手数をおかけしてしまいました事を、深くお詫びいたします。
お客様のご意見を真摯にお受けし、朝食、その他の業務に関しても、改めて見直してまいります。
本当に申し訳ございませんでした。
エクセルイン小山 スタッフ一同