この度は、エクセルイン小山にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。　
また、お褒めの、言葉も賜り、重ねて御礼を申し上げます。

ご指摘の通り、当ホテルはＪＲ小山駅東側出口より徒歩2分の場所にございます。近くにはコンビニエンスストア、大型スーパー、家電量販店等もございます。

また、当ホテルの無料朝食は、調理スタッフがメニューの考案から調理までを行っております。連泊のお客様にもにもお楽しみいただけますよう、工夫を凝らし、毎日、心を込めて手作りでご提供しております。
「ご馳走様でした」のお言葉は、スタッフの励みとなります。

お部屋についてのご指摘でございますが、今後のリニューアルの際の貴重なご意見として承らせていただきました。

これからもお客様に安心してご利用いただけるホテルを目指してまいりますので、機会がございましたら、是非、次回もご利用下さい。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました。