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エクセルイン小山 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン小山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:865件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.39
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.11
  • 食事3.51

食事4

投稿者さんの エクセルイン小山 のクチコミ

投稿者さん 2014-05-12 14:54:55

お世話になりました。
禁煙部屋を予約しましたが部屋に入った時、煙草の臭いがしました。
窓を開け換気をしましたが…。
あとはお値段も安めで立地やフロントの方の対応も良く朝食もメニュー数こそ少なめですが手作りっぽく美味しかったです!
また小山に行く時には利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
エクセルイン小山 2014-05-14 17:06:22

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のお煙草の臭いの件、大変申し訳ございませんでした。私共は、通常喫煙部屋と禁煙部屋はフロアを別にしております。今回のような事がないよう、今後は十分チェックして参りたいと思います。

朝食ですが、厨房スタッフが毎朝心を込めて手作りさせて頂いております。お客様のお口にあいましたようで、大変うれしく思います。
日替わりでご提供しております。また、季節のメニューも取り入れておりますので、小山にお越しの際は是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご意見ありがとうございました。

   エクセルイン小山 若林

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 LAN可能】