この度はエクセルイン小山を御利用頂きまして誠にありがとうございました。ウォシュレットの件ですが、お客様の御希望にそうことができなく申し訳ございませんでした。当ホテルの大きな課題として検討致します。また領収証の件ですが、この度は当スタッフの対応に不備があった事を深くお詫び致します。すべてのスタッフに徹底致します。また、次回御来館の際はお伝え頂ければその様に対応させて頂きますのでどうぞ御勘弁くださいませ。お客様に満足して頂ける様に、スタッフ一同前進いたしますのでこれからもエクセルイン小山を宜しくお願い致します。