この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
禁煙室をご希望にも関わらず、ご用意する事が出来なくて申し訳ございませんでした。
当ホテルでは１フロアー分禁煙室を多くご用意しておりますが、時代を反映して、最近では禁煙室から予約が埋まっていく状況となっております。現在、禁煙室の増室」を検討しております。
なお。禁煙室をご希望の際、喫煙室のみ空室がございます場合は、備考欄に消臭ご希望の旨をご記入いただければ、出来るかぎりの消臭をさせていただきます。ただ、若干の臭いが残ります事はご了承下さい。
また、フロントでは消臭スプレーをご用意しておりますので、ご遠慮なくフロントにお申しつけください。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルになるべく励んでまいりますので、次回も、是非、エクセルイン小山をご利用くださいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　住野