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エクセルイン小山 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン小山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:861件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.39
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.05
  • 食事3.48

サービス5

投稿者さんの エクセルイン小山 のクチコミ

投稿者さん 2020-02-29 09:15:43

マルチシングルルームは思っていたより狭く、バスルームのドアがぶつかりました。
ハンドソープがなくボディソープで手を洗うしかなかったのが残念でしたが清潔感はあり清掃は行き届いていたので気持ちよく利用できました。朝食は無料だと思えば十分ですが、ハムなどもう一品欲しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
エクセルイン小山 2020-03-06 08:31:34

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お泊りいただきましたマルチシングルルームは、やや手狭ではございますが、その分リーズナブルな価格でお泊りいただけるお部屋となっており、大変ご好評いただいていております。ハンドソープのご要望につきましては今後のサービスの課題として大切にお預かりさせていただきます。
朝食の件につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
朝食は無料サービスでご提供しておりますが、お客様に満足していただけるように、より良く改善をしてまいりたいと思っております。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
             フロント 町田

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】小秋・小雪キャンペーン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 LAN可能】