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エクセルイン小山 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン小山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:689件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.31
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.35
  • 食事3.59

総合4

投稿者さんの エクセルイン小山 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-07 08:03:01

フロントの接客 OK
朝食      OK
風呂(洗面)  やや臭い?
総合      3.5

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
エクセルイン小山 2020-08-10 09:19:59

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、明快なご評価を賜りました事を、重ねて御礼申し上げます。
バスルームの臭いでご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、より一層清掃と客室管理に注意してまいります。
ただ、接客と朝食は概ねご満足いただけましたようで、安心をいたしました。
まだまだ至らない点がございますが、これからもお客様が安心してご宿泊をしていただけるホテルを目指して参りますので、機会がございましたら是非、エクセルイン小山を御利用いただけたら幸いに存じます。
フロント 牧野

ご利用の宿泊プラン
★20日前締め切り★早割プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 LAN可能】

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