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エクセルイン小山 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン小山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:865件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.39
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.11
  • 食事3.51

総合5

breakfastattiffanysさんの エクセルイン小山 のクチコミ

breakfastattiffanysさん [40代/女性] 2020-11-23 19:39:24

GoToトラベルを利用してこちらに母娘で宿泊、1日目は大平山登山+岩下新生姜ミュージアム+栃木蔵のまち観光、2日目はフォレストアドベンチャーで遊びました。
お部屋は説明通りのコンパクトな造りでしたが、必要な物は揃っており、値段を考えれば大満足でした。窓を少し開けて外気を入れられるのも有り難かったです。
ホテルのスタッフさんは皆親切で笑顔で対応くださり、大変気持ちよく安心して過ごせました。
朝食ビュッフェは素晴らしかったです。親子丼風のお料理、カレーライス、ハンバーグ、桜海老のかき揚げ・・・ボリューム満点で味付けも絶妙、具沢山でした。
やはりビュッフェはワクワクしますし、楽しいです。感染対策(消毒、ビニール手袋使用、座席の間隔確保等)をしっかりされていたので、安心して食事ができました。大変な中、手間をかけて工夫し、このようなひとときを実現くださったことに感謝いたします。
おかげさまで秋の3連休、素晴らしいひとときを過ごすことができました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
エクセルイン小山 2020-12-02 11:36:31

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

栃木県南観光をご満喫されたご様子に、栃木県のホテルとして大変ありがたく拝読いたしました。
県南地域でお薦め出来る観光地といたしまて、小山市のいちごの里では12月~初春にかけて「とちおとめ」等のいちご狩りが出来ます。
足利市の足利フラワーパークでは毎年秋~冬にかけてイルミネーションを開催しており、イルミネーションは5年連続全国1位となっております。

ご宿泊につきまして客室・朝食にご満足をいただけたようで、大変嬉しく存じます。
特にフロント対応に関する温かいお言葉、過分なまでのお褒めには、スタッフ一同喜んでおります。

また朝食は早朝より厨房スタッフが心を込めて調理をしており、メニューは日替わりにてご提供しております。
コロナ禍の現在におきまして、お客様が安心してご滞在できますよう、スタッフ一同感染防止に懸命に取り組んでおります。
まだまだ改善しなければならない点もございますが、私どもの努力をお認めいただきまして、本当に肩の荷が下りる思いがしました。

今後、小山にお越しの際は当館のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロント 米谷

ご利用の宿泊プラン
お得に【2名様☆マルチシングル】ベット2台つきのマルチルームがうけてます!
ご利用のお部屋
【2名利用マルチシングルルーム 禁煙 LAN可能】
breakfastattiffanysさん
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