楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

エクセルイン小山 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

エクセルイン小山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:865件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.39
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.08
  • 食事3.50

投稿者さんの エクセルイン小山 のクチコミ

投稿者さん 2006-04-24 20:58:49

当日の予約でシングルを利用させてもらいました。
駅の階段を下りるとすぐ目に入る場所にあり、便利でした。
まだ新しいらしく、きれいな建物でした。
アメニティ等に不満はありませんが、カミソリとコームはフロント横に置いてあるのをあらかじめもらっておかないと後で面倒でしょう。
エアコンは温度設定ができないようだったので、ちょっと不便かも。
(強弱の設定のみ)

フロントの方はとても礼儀正しく親切でした。
不満らしきことも書きましたが全体として良い印象が残りました。
やっぱり最後は「人」が印象を決めるんでしょうね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

エクセルイン小山 2006-04-27 09:22:26

御利用ありがとうございます。小山駅東口徒歩2分と立地でお客様に大変便利に御利用いただいております。オープンは2005年
2月と、約1年程でございますが、今後も清潔で綺麗なホテルを目指していきたいと思います。
空調の調整につきましては館内一貫での切換となっておりまして、お部屋での温度設定は出来ない状態です。大変、申し訳ございませんでした。
より以上のご満足をいただけますようスタッフ一同、日々精進して参りたいと思っています。
またの御利用お待ちしております。