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エクセルイン小山 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン小山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:861件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.39
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.05
  • 食事3.48

立地5

投稿者さんの エクセルイン小山 のクチコミ

投稿者さん 2022-08-27 15:40:00

立地条件が良く、小山市に出張の際はいつも利用させてもらっています。
朝食も早朝6時30分から早い時間に採れるのは、移動時間に追われる時は大変有り難いです。
フロントスタッフの方も言葉遣いや対応もとても丁寧で親切でした。
Wi-Fi回線の速度が遅くてストレスが溜まったのは残念です。
冷蔵庫の大きさも、もう少し大きい方が良いと思いました。
空調も宿泊部屋で個別に温度調整ができる様にしてほしいですね。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
エクセルイン小山 2022-08-31 07:43:09

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
空調の個別調整の件、冷蔵庫の大きさの件につきましてはお客様のご意見としてお預かりし、今後の検討課題とさせていただきます。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
当ホテルはJR小山駅から徒歩5分圏内という立地で、ビジネスでご利用されるお客様や観光のお客様に大変ご好評いただいております。
また当ホテルの朝食は、毎日異なるメニューを手作りでご提供しております。またお泊りいただく機会がございましたら、是非ご賞味いただけたら幸いに存じます。
お客様によりご満足いただけますように、サービスの向上に努めてまいりますので、
これからもエクセルイン小山をよろしくお願い致します。
               フロント 町田

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