楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

エクセルイン小山 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

エクセルイン小山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:859件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.39
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.06
  • 食事3.45

総合4

cas2datさんの エクセルイン小山 のクチコミ

cas2datさん [50代/男性] 2023-02-01 07:09:57

朝食はパンとサラダ程度と想定していたのですが、ご飯、味噌汁もあり想定より美味しかったです。
特にカレーが美味しかった。ただハンバーグは固かったです。
部屋が中々暖まらず、寒かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
エクセルイン小山 2023-02-20 10:19:09

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、率直なご意見ご感想を賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルのカレーは大変評判が良く、皆様からお褒めを頂戴しております。
お客様にもお喜びいただいて、安心をいたしました。ハンバーグの件と共に調理スタッフに
申し送りをして、今後に繋げてまいりたいと存じます。
また、寒波襲来の際に空調の具合が悪く、大変申し訳ございませんでした。
早速点検をさせていただきました。
お部屋の状況に不備やご希望がございましたら、ご遠慮なくフロントスタッフにお申し付けください。お客様が快適にお過ごしいただきますよう、努めてまいります。
次回、小山にお越しの節にもエクセルイン小山をご利用くださいますよう、お願いを申し上げます。
あリがとうございました。
エクセルイン小山スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★10日前締め切り★早割プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙 LAN可能】
cas2datさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ