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エクセルイン小山のクチコミ･お客さまの声
総合2
ゴールデンウイーク期間にも関わらず一人5000円でしたので予約しました。友人と一泊のため、先に受付済ませいざ、入室！開けてびっくり！入って数歩で、もうベッド。ベッド以外に荷物置き場はない、極狭です。ツインで5000円では仕方ないと諦めました。ですが、風呂と洗面台の清掃の行き届いてないこと！髪の毛がつまり、ぬるぬるの汚れがこびりつき。浴槽はとてもじゃないですが、溜めて入ろうとは思いませんでした。 シャワーは、今どき温と冷を一緒に出し、温度を調節するタイプ。温のみだすと、やけどします。 エアコンは、クーラーか暖房の切り替えができず、結局つけられず。朝ごはんのカレーはおいしかったです。それくらいが、プラス評価でした。改善してもらいたいものです
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この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館の清掃の不行き届きで、折角のお友達とのゴールデンウィークのお楽しみに水を差す事になって大変申し訳ございませんでした。清掃の根本がなっておらず、お客様のご不快の念を思いますと、本当に恥ずかしい限りです。今後はこのような事がなきよう、従業員こぞってホテルの美化に努めてまいります。お詫びを申し上げますと共に、忌憚のないご意見を賜りました事を感謝申し上げます。ありがとうございました。 エクセルイン小山スタッフ一同
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投稿者さんの エクセルイン小山 のクチコミ
ゴールデンウイーク期間にも関わらず一人5000円でしたので予約しました。
友人と一泊のため、先に受付済ませいざ、入室！
開けてびっくり！
入って数歩で、もうベッド。
ベッド以外に荷物置き場はない、極狭です。
ツインで5000円では仕方ないと諦めました。
ですが、風呂と洗面台の清掃の行き届いてないこと！
髪の毛がつまり、ぬるぬるの汚れがこびりつき。浴槽はとてもじゃないですが、溜めて入ろうとは思いませんでした。 シャワーは、今どき温と冷を一緒に出し、温度を調節するタイプ。温のみだすと、やけどします。
エアコンは、クーラーか暖房の切り替えができず、結局つけられず。
朝ごはんのカレーはおいしかったです。
それくらいが、プラス評価でした。
改善してもらいたいものです
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この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の清掃の不行き届きで、折角のお友達とのゴールデンウィークのお楽しみに水を差す事になって大変申し訳ございませんでした。
清掃の根本がなっておらず、お客様のご不快の念を思いますと、本当に恥ずかしい限りです。
今後はこのような事がなきよう、従業員こぞってホテルの美化に努めてまいります。
お詫びを申し上げますと共に、忌憚のないご意見を賜りました事を感謝申し上げます。
ありがとうございました。
エクセルイン小山スタッフ一同