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エクセルイン小山 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン小山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:859件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.39
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.11
  • 食事3.46

総合4

投稿者さんの エクセルイン小山 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-21 07:18:40

JR小山駅東口から徒歩で約8分程の立地条件。
外壁もリニューアルされて綺麗になりました。
WiFi環境も改善されたのかストレスなくネットにアクセスできました。
朝食サービスも午前6時30分からと嬉しい設定は健在でした。
残念なのは部屋自体に更新が無かったこと。
冷蔵庫も小さくフリーザーなし。
ベッドサイズは広々としたサイズで快適だったがその背反で隣接するデスクチェアーを
動かす空間がほとんどない。
アイスサーバーも5階のみの一台だけの設置。
一気に内装まで変更するのは難しいだろうが少しずつ改善してもらいたいです。
機械があれば今後も利用したいですね。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
エクセルイン小山 2024-04-27 20:06:58

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして厚くお礼を申し上げます。
概ねご満足された投稿を拝読し、安心をいたしました。
Wi-Fiの強化や外壁の修繕と少しずつではございますが、ホテルのリニューアルを行っております。
お客様よりご投稿いただいた冷蔵庫・デスク周りのスペース確保・アイスサーバーの設置等は今後ホテルの改善点として参考にさせていただきます。
次回のご出張の際もエクセルイン小山をよろしくお願い申し上げます。
                スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
シングル★あったか手作り日替わり朝食★サービス
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 LAN可能】